Question 1
Question
1. Percepční mapa jest:
Answer
-
graf, který znázorňuje, jak zákazníci vnímají značky v dané produktové kategorii
-
graf, který porovnává, jak často se značky dané produktové kategorie umísťují v médiích.
-
má typicky jen jednu osu.
-
se v marketingové praxi nevyužívá
Question 2
Question
Extenze značky: (multi)
Answer
-
může skončit neúspěchem, pokud zákazníci extenzi neakceptují.
-
je rozšíření propagace značky do nových médií.
-
je rozšíření značky do nové produktové kategorie nebo na nový zákaznický segment.
-
může skončit tzv. rozředěním značky.
Question 3
Question
Které složky jsou zahrnuty v tzv. "4 P" marketingového mixu? (multi)
Answer
-
Distribuce
-
Targeting
-
Produkt
-
Prodej
Question 4
Question
Ansoffova matice zahrnuje následující strategie: (multi)
Question 5
Question
Marketingové řízení zahrnuje následující klíčové fáze: (multi)
Question 6
Question
U kterých z uvedených výrobků bude zřejmě nejmenší cenová pružnost:
Answer
-
Televizor
-
Sůl
-
osobní počítač
-
oblek
Question 7
Question
Označte, která z následujících možností představuje výhody poptávkově orientované ceny
Answer
-
zohledňuje to, jakou hodnotu produktu přisuzuje zákazník
-
jednoduchost stanovení ceny
-
těsná vazba na náklady firmy
-
těsná vazba na ceny konkurence
Question 8
Question
Mezi základní techniky dotazování patří:
Answer
-
projektivní techniky a focus group
-
dotazování primární a sekundární
-
dotazování osobní, písemné, telefonické, on-line, kombinované
-
experiment, pozorování a skupinový rozhovor
Question 9
Question
Výzkum prováděný ad hoc:
Answer
-
je výzkum prováděný pro více zadavatelů zároveň.
-
je jednorázový výzkum pro konkrétní jedinečný účel.
-
je výzkum prováděný pro jediného zadavatele.
-
je výzkum prováděný s periodickým opakováním.
Question 10
Question
Mezi psychografická kritéria segmentace trhu se řadí (multi)
Answer
-
životní styl
-
osobnost - náboženství
-
náboženství
-
příjem
Question 11
Question
Segmentace trhu (multi)
Answer
-
spočívá ve volbě jednoho či více tržních segmentů, na které se firma chce zaměřit.
-
rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků.
-
spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu.
Question 12
Question
Segment trhu by měl splňovat určité požadavky: (multi)
Answer
-
měl by být dostupný.
-
měl by být dostatečně rozptýlený.
-
měl by být vnitřně homogenní a vnějškově heterogenní.
-
měl by být vnitřně heterogenní a vnějškově homogenní.
Question 13
Question
Etnocentrická orientace znamená, že podnik se orientuje primárně na:
Answer
-
domácí trh a v zahraničí se angažuje tehdy, potřebuje-li prodat nadbytek produkce.
-
skupinu zemí s podobnými charakteristikami a pro ně má vytvořený jednotný postup.
-
zahraniční trhy, na domácím trhu se tedy neangažuje.
-
zahraniční trh, a to výhradně.
Question 14
Question
Pro přímou distribuční cestu je charakteristické: (multi)
Answer
-
snížení nákladů způsobené absencí mezičlánků
-
neekonomičnost přímých dodávek v případě velké rozptýlenosti zákazníků
-
přímý kontakt mezi výrobcem a spotřebitelem
-
využití většího množství distribučních mezičlánků
Question 15
Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
-
když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu
-
poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská
-
životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit
-
během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty
Question 16
Question
Osy bostonské matice znázorňují:
Answer
-
Horizontální osa - relativní tržní podíl
-
Vertikální osa – cena
-
Horizontální osa – poptávka
-
Vertikální osa - tempo růstu trhu
Question 17
Question
Označte jev typický pro výrobky ve fázi zralosti, z hlediska životního cyklu
Question 18
Question
Hodnocení výrobku pomocí portfolio analýzy BCG používá dvou základních
kritérií.
Answer
-
objem prodejů a relativní tržní podíl
-
relativní tržní podíl a cenová úroveň
-
relativní tržní podíl a tempo růstu trhu
-
objem prodejů a tempo růstu trhu
Question 19
Question
Marketingové mikroprostředí je:
Answer
-
faktor, který firma může přímo ovlivňovat.
-
faktor, který firma nemůže příliš ovlivňovat.
-
možné popsat pomocí tzv. PEST analýzy.
Question 20
Question
Pro kulturu jako faktor marketingového makroprostředí platí: (multi)
Question 21
Question
Tzv. výrobní koncepce (multi)
Answer
-
je přístup, kdy se firma soustředí na vysoký objem výroby a snižování nákladů.
-
je uplatňována tam, kde poptávka převažuje nad nabídkou.
-
je uplatňována tam, kde nabídka převažuje nad poptávkou.
-
je přístup, který se soustředí na výrobu těch nejkvalitnějších produktů a na jejich neustálé zdokonalování.
Question 22
Question
Tzv. marketingová koncepce se:
Answer
-
zaměřuje primárně na kvalitu výrobku a jeho zdokonalování.
-
zaměřuje primárně na zákazníka a uspokojování jeho potřeb.
-
zaměřuje primárně na konkurenci.
-
zaměřuje primárně na prodej vyrobeného zboží.
Question 23
Question
Tzv. tržní matice zahrnuje
Answer
-
marketingové cíle
-
zákazníky
-
BCG matici
-
SWOT analýzu
Question 24
Question
Panelový efekt označuje
Answer
-
fixní skupinu respondentů, jejíž účastníci jsou pravidelně obměňováni
-
fixní skupinu expertů na zkoumané téma
-
jev, kdy se členové panelu stávají „profesionálními“ respondenty
-
negativní jev, který se řeší obměnou části respondentů v panelu
Question 25
Question
Pro BCG matici platí:
Answer
-
Dojné krávy mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
-
Dojné krávy mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
-
Dojné krávy mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
-
Dojné krávy mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
Question 26
Question
Reklamu je možné popsat následujícími charakteristikami (multi)
Answer
-
dokáže efektivně budovat značky
-
její význam je největší na trzích B2C
-
je interaktivní
-
dokáže zasáhnout masy spotřebitelů
Question 27
Question
Direct mail je (multi)
Question 28
Question
Kritické faktory úspěchu (multi)
Answer
-
jsou silné a slabé stránky firmy, které mají největší vliv na její úspěch
-
jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
-
měří se ve srovnání s konkurencí
-
jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
Question 29
Answer
-
rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků
-
řeší výběr distribučních strategií
-
spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu
-
žádná z předchozích
Question 30
Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
-
životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit
-
poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská
-
když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu
-
během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty
Question 31
Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
-
znamená, že firma rozděluje trh na malé segmenty a těm přizpůsobuje nabídku
-
znamená, že firma oslovuje trh několika odlišnými nabídkami.
-
odpovídá pojmu cílený marketing.
-
znamená, že firma oslovuje celý trh jednou nabídkou.
Question 32
Question
Osobní prodej je
Answer
-
jednou ze základních disciplín komunikačního mixu
-
typickou součástí public relations
-
typickou součástí reklamy
-
typickou součástí direct marketingu
Question 33
Question
Typickými nástroji direct marketingu jsou (multi)
Answer
-
POP komunikace
-
tisková zpráva
-
mobilní marketing
-
telemarketing
-
e-mail
-
zásilkový prodej
-
katalog
-
eventy
Question 34
Question
POP komunikace (multi)
Answer
-
je jedním z klíčových nástrojů podpory prodeje
-
může zahrnovat např. direct mailing a emailing
-
může zahrnovat např. vývěsky a plakáty v prodejně
-
je označení pro reklamní předměty
Question 35
Question
Které faktory patří v rámci SWOT analýzy mezi „silné a slabé stránky“?
Answer
-
ústup konkurence z trhu
-
špatná image značky podniku
-
růst poptávky na konkurenčních produktech
-
pokles poptávky v důsledku recese
Question 36
Question
Které položky patří do SWOT analýzy firmy X: (multi)
Answer
-
firma X chce dosáhnout 15% podílu na trhu
-
povědomí o značce firmy X je na daném trhu vysoké
-
firma X má dominantní postavení na trhu
-
legislativa se na daném trhu zpřísňuje
-
konkurenční aktivita na daném trhu roste
-
technologie výrazně změnila podnikání na daném trhu
-
poptávka se na daném trhu mění
-
firma X chce investovat do reklamy více než konkurence
Question 37
Question
Pro firmu vyrábějící hodinky mohou být „hrozbou“ ve SWOT analýze následující položky (multi)
Answer
-
relativně nízký rozpočet, který má firma na reklamu a propagaci
-
rostoucí konkurence na trhu
-
nízká ziskovost u většiny produktů firmy
-
pokles poptávky po luxusních hodinkách v důsledku ekonomické recese
Question 38
Question
Označte, která z následujících možností představuje klíčovou výhodu nákladově orientované ceny
Answer
-
je v těsné vazbě na ceny konkurence
-
maximalizuje zisk
-
zachycuje i neracionální momenty vnímání ceny
-
stanovení ceny je v tomto případě jednoduché
Question 39
Question
Tržní zacílení (multi)
Answer
-
je fází segmentace trhu
-
je fází cíleného marketingu
-
se týká volby cílových segmentů
-
je totéž co targeting
-
spočívá ve volbě účastníků focus group
-
je totéž jako positioning.
-
je proces typický pro tzv. nediferencovaný (masový) marketing.
-
je jednou z metod kvalitativního výzkumu
-
je jednou z metod kvantitativního výzkumu
Question 40
Question
Marketingový plán obvykle zahrnuje (multi)