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Administración de Operaciones
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Mind Map by
Deylin Sanchez
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Deylin Sanchez
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Administración de Operaciones
¿Qué es?
Es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados
Funciones son:
Marketing
Producción y operaciones
Finanzas y contabilidad
Proceso de administración
Consiste en plantear, organizar, asignar personal, dirigir y controlar.
Diez decisiones críticas
Diseño de bienes y servicios
Diseño del proceso y capacidad
Estrategia de distribución de instalaciones
Admon. cadena de suministro
Programación a mediano y corto plazos
Admon. de la calidad
Estrategia de localización
RR.HH y diseño del trabajo
Inventario, planeación de materiales
Mantenimiento
Costos Productividad
Costos de costos
Seguros
Depresiacón
Alquileres
Costos variables
Materia prima
MOD
Mantenimiento
Operaciones en el sector servicios
Servicios
Diferencias entre bienes y servicios
Son intangibles
Son únicos
Gran interacción con el cliente
Se producen y consumen de manera simultánea
Producto inconsistente
Actividad económica que comúnmente crean un producto intangible
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