Perfil de Alto Desempeño

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• Bibliografía:  Arias Galicia, L. Fernando. Administración de recursos humanos para el alto desempeño L. Fernando Arias Galicia, Víctor Heredia Espinosa. México, Editorial Trillas 1999.

1. Estructura o Elementos
   1. Misión

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      • como se justifica la existencia del puesto o trabajo dentro de la empresa.
   2. Estándares

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      • como se decidirá si una persona muestra un alto desempeño en este puesto.
   3. Acciones Clave

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      • se trata de describir, mediante comportamientos observables, las acciones trascendentes para el puesto, incluyendo la mejoría constante.
   4. Redes de trabajo y Asociaciones

      Annotations:

      • la persona debe conocer y tener destrezas en todos los elementos del trabajo.
   5. Medio Ambiente y Condiciones de Trabajo

      Annotations:

      • el punto central relativo de las tensiones y a las cuales es sometido el ocupante.
   6. Competencias

      Annotations:

      • es donde se mostraran los conocimientos, las capacidades y los comportamientos requeridos para el desempeño de una actividad.
2. Pasos para la construccion
   1. Racional

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      • Modelo respectivo a partir de un proceso aprioristico, es decir, resultado de las expectativas y los deseos de los participantes en el proceso.
      1. Paso 1.

         Annotations:

         • Formar un comité por varios jefes o supervisores.
      2. Paso 2.

         Annotations:

         • Esclarecer la misión del puesto.
      3. Paso 3.

         Annotations:

         • Determinación de los comportamientos de alto desempeño.
      4. Paso 4.

         Annotations:

         • Establecimiento de los estándares.
      5. Paso 5.

         Annotations:

         • Determinación de las acciones claves.
      6. Paso 6.

         Annotations:

         • Fijar el modelo.
      7. Paso 7.

         Annotations:

         • Prueba piloto.
      8. Paso 8.

         Annotations:

         • Primera aplicación de una muestra.
      9. Paso 9.

         Annotations:

         • Se emplea el perfil para el reclutamiento, selección, colocación etc…
   2. Deductivo

      Annotations:

      • En esta metodología, el perfil desprende de la observación controlada o de entrevistas o sesiones de grupo.
      1. Paso 1

         Annotations:

         • Determinar cuales son los ocupantes de un puesto o trabajo (sobresalientes o de alto desempeño).
      2. Paso 2

         Annotations:

         • Analizar sus comportamientos mediante observaciones controladas (invitar participar en grupo o individual)
      3. Paso 3

         Annotations:

         • Construir un listado de comportamientos.
      4. Paso 4

         Annotations:

         • Someterlo al juicio de los ocupantes de los colegas y los superiores.
      5. Paso 5

         Annotations:

         • Observar a muestras de trabajadores siguiendo la técnica “del ciego”.
      6. Paso 6

         Annotations:

         • Pruebas de habilidades y de personalidad ocupacional.
      7. Paso 7

         Annotations:

         •  Aplicar la técnica estadística adecuada.
      8. Paso 8

         Annotations:

         • Emplear el perfil resultante para efectos de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo, etc.
3. Mantenimiento del Perfil
   1. Previsión de manera periódica para mantenerse actualizado
   2. Revisión semestral de perfiles correspondientes
   3. Proponer soluciones a problemas detectados
4. Criterios para diseñar reactivos para el perfil

   Annotations:

   • Es un reactivo, en este caso, esta constituido por un breve descripcion (sucesos notables) de un comportamiento observado en el pasado o esperado en el futuro susceptible de catolarse como de alto desempeño
   1. Rapidez de respuesta
   2. Mejora constante
   3. Trabajo en equipo
   4. Creatividad
   5. Compromiso de sus miembros
5. Ventajas del Perfil
   1. Involucrar a los jefes
   2. Tener un lenguaje común entre jefes y trabajadores
   3. Establecer estándares para evaluar el rendimiento de los trabajadores
   4. Mantener el lenguaje de acuerdo a la ocupación
   5. Aprovecha a creatividad de los trabajadores
   6. Orientación a acciones productivas
   7. Establecimiento de planes de carrera
   8. Clasificación de cambios y ascensos
   9. Bases para la selección de personal
   10. Instrumento adecuado

       Annotations:

       • Costumbres necesidades politicas
   11. Calidad de vida
   12. Estimación del costo-beneficio
   13. Diagnostica el adecuado liderazgo
   14. Proporciona bases obejtivas para lograr pc
6. Las esferas de las competencias

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   • La competencia laboral gira alrededor del desempeño con la alta calidad
   • Son 6 esferas de competencia, una puede sobresalir mas que otra pero todos influyen las 6 esferas en cada puesto del trabajo, osea se entre mezclan.
   1. Esfera de Afectos y Tensiones

      Annotations:

      • Congregan la satisfacción con el trabajo en sí mismo.
   2. Esfera de Objetos

      Annotations:

      • Manejo de cosas materiales.
      • Manipulación: actividades con herramientas.
      • Funcionamiento: operación de una maquina.
      • Reparación: detección y corrección de fallas.
      • Mantenimiento: acciones a conservar el funcionamiento de una aparato.
   3. Esfera de la información

      Annotations:

      • Empleo de conocimientos
      • Almacenamiento: memorizar información.
      • Comprensión: captar el significado.
      • Aplicación: utilizar la información para resolver problemas.
      • Análisis: distinguir la información útil.
      • Decisión: emplear la información para aceptar o rechazar.
      • Creación: reunir información para diseñar nuevos conjuntos.
   4. Esfera de las asociaciones y alianzas

      Annotations:

      • Contactos interpersonales, trabajo en equipo.
      • componentes:  1. Convencimiento de la valia del trabajo en equipo. 2. Conocimiento y aceptación de estilos personales. 3. Capacitación en la administración de juntas. 4. Capacitación para obtener ventajas. 5. 
   5. Esfera de la filosofía

      Annotations:

      • Valores que forman la ideología personal.
   6. Esfera de planeación y control

      Annotations:

      • Actividades tendientes a prever para lograr la misión.