Asegura la permanencia de los cambios , facilita la asimilación de los valores, incrementa la productividad del
personal, disminuye riesgos y promueve la cultura organizacional.
Todas las organizaciones deben de formular sus propias políticas y demás por lo que deben de tener sus modelos de capacitación.
DETECCIÓN DE NECESIDADES
Áreas de Detección
a)Requerimientos de trabajo Cambian.
b) Cuando el titular de un Puesto Cambia.
c) Otras ( expansión nueva legislación,
trabajos, etc).
Métodos de
detección.
*Cómites de asesorias: Compuestos por personal
de los diferentes niveles ejecutivos. *Centro de
Evaluación: Se utilizan para procesos de selección
y desarrollo de ejecutivos. *Encuesta de Actitud:
Miden los niveles de satisfacción.*Grupos de
Discusión: Reuniones con empleados que
representan un área específica de
trabajo.*Entrevista con el Personal: Precisa al
detalle las necesidades de capacitación individual.
*Entrevistas de Salidas: Se hacen en base a la
rotación de puestos. * Petición Directiva expresa:
Es una petición de capacitación por parte de los
directivos. *Observación de Conducta Actitud. Es
echa por el supervisor del área de trabajo y
especialistas en capacitación. *Reportes y
documentos de desempeño: Se toman de los
reportes de las empresas. *Cuestionarios:
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
De los objetivos estratégicos y operativos
de la dirección general se desprenden los
objetivos de cada área que integran la
empresa. La fijacióbn de metas y
objetivos se basa en el diagnostico y en la
identificación de indicadores y escenarios
de exito de la organización Se establece la
relación COSTO- BENEFICIO.
ELABORACIÓN Y COORDINACIÓN DE PROGRAMAS
Constituye el paso de la detección de necesidades a la
solución del problema descrito Lo elaboran especialistas con
los diferentes niveles de mando interesados mediante
sesiones continuas de comunicación y la clasificación de
necesidades detectadas en base a los criterios a) Niveles
organizacionales, b) Tipos de necesidad y c) Metas que
impacta.
EJECUCIÓN DE PROGRAMAS
Instrumentación de todos y cada uno de los
componentes del programa, asegurandose
que cada detalle a cada momento y
manteniendo una estrecha comunicación por
parte del responsable general con cada uno
de los involucrados directa e indirectamente
con la realización y el éxito del programa.
EVALUACIONES
Aplicando los instrumentos de
evaluacion se dictamina el resultado del
programa de capacitación.