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Vendas e Negociação
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Rafael Rocha
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Vendas e Negociação
Course by
Rafael Rocha
, updated more than 1 year ago
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Matéria Peso 3
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NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DE MERCADO, FORÇAS COMPETITIVAS, IMAGEM INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO
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NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DE MERCADO, FORÇAS COMPETITIVAS, IMAGEM INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO
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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
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Segmentação
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Segmentação
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AÇÕES PARA AUMENTAR O VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE
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AÇÕES PARA AUMENTAR O VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE
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GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
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CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS: INTANGIBILIDADE, INSEPARABILIDADE, VARIABILIDADE E PERECIBILIDADE
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GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS
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Vendas e Negociação
NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DE MERCADO, FORÇAS COMPETITIVAS, IMAGEM INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO
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