Marketing

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Marketing Flashcards on Marketing, created by niciks on 01/02/2014.
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Resource summary

Question Answer
Beeinflussung des Nachfrageverhaltens (Schaffung von Nutzenbewusstsein) Market-driving-Marketing
Ortientierung an Kundenbedürfnissen/-erwartungen (Erkennen von Absatzchancen) Market-driven-Marketing
Kernaufgaben des Marketing Kundenakquisition Kundenbindung Leistungsinnovation Leistungspflege
Welcher Markt besteht, wenn der Kunde die Marktmacht hat? Käufermarkt (durch die Überflussgesellschaft enstanden)
Marketing Definition? Marketing ist die marktorientierte Unternehmensführung, die sich mit Absatz und Kundenbindung beschäftigt und dazu marktbeeinflussende Instrumente benutzt
Der nationale Vertrieb wird auf weitere europäische Länder ausgeweitet. Marktentwicklung
Neues Produkt, bestehender Markt Produktinnovation im engeren Sinne
Neues Produkt, neuer Markt Produktdiversifikation
Es werden zusätzliche Varianten eines Produkts auf den Markt gebracht. Produktdifferenzierung
Es werden Veränderungen an einem Produkt vorgenommen. Produktvariation
Normstrategien nach Ansoff Marktentwicklung Marktpenetration Produktentwicklung Diversifikation
Wie nennt man die Einzigartigkeit des Leistungsangebots eines Anbieters im Vergleich zu seiner Konkurrenz? Unique Selling Proposition
Wie nennt man die Übertragung des Marketing Ansatzes auf nicht kommerzielle Institutionen? Broadening
Wie nennt man es, wenn Dienstleistungserstellung und nutzung gleichzeitig zusammenfallen? Uno-actu-Prinzip
Wie nennt man die Marktstrategie nach Ansoff, bei der gegenwärtige Märkte mit gegenwärtigen Produkten bearbeitet werden? Marktpenetration
Wie nennt man das strategische Vorgehen, wenn alle ausgewählten Marktsegmente zum selben Zeitpunkt erschlossen werden? Sprinkler-Strategie
Welche Marktform liegt vor, wenn die Nachfrage größer als das Angebot ist? Verkäufermarkt
Wie nennt man den Vorteil der entsteht, wenn der Kundennutzen eines Angebots größer als die dafür entstehenden Kosten beim Kunden ist? Nettonutzenvorteil
Welche Strategie nach Ansoff liegt vor, wenn ein neuer Markt mit neuen Produkten erschlossen werden soll? Diversifikation
Welche Timingstrategie liegt vor, wenn nacheinander verschiedene Märkte bedient werden? Wasserfall-Strategie
Welche Wettbewerbsstrategie liegt vor, wenn Kosten und Qualitätsführerschaft miteinander kombiniert werden? Outpacing
Wie nennt man Marketing für soziale Ideen, die einen gesellschaftlichen Nutzen haben? Social Marketing
Wie nennt man die Erweiterung des Marketing Zielsystems von Unternehmen, um andere nicht absatzbezogene Ziele? Deepening
Welche marketingrelevante Kennzahl wird ermittelt, wenn man den Gewinn ins Verhältnis zum eingesetzten Kapital setzt? Return on Investment
Welche Strategie nach Ansoff dient der Schließung einer operativen Lücke im Rahmen einer GAP Analyse? Marktpenetration
Trifft die endgültige Kaufentscheidung. Decider
Kontrolliert den Informationsfluss in das Buying Center. Gatekeeper
Definiert Kaufkriterien und liefert Informationen zur Auswahl der Alternativen. Influencer
Wählt Lieferanten aus und verhandelt mit ihnen. Buyer
Welche Rolle im Buying Center übernehmen üblicherweise Sekretariate? Gatekeeper
Welche Markenstrategie liegt vor, wenn jedes Produkt eine eigene Marke darstellt? Monomarkenstrategie
Wie nennt man die Absatzmenge eines Produktes, wenn der Preis Null ist? Sättigungsmenge
Wie bezeichnet man die Nachfrage, bei der die relative Mengenänderung größer als die relative Preisänderung ist? Elastische Nachfrage
Preisstrategie,bei der zuerst ein hoher Preis angesetzt und dann nach und nach gesenkt wird? Skimming-Pricing
Art der Akquisition, bei der die UN in einem Kunden-Lieferanten-Verhältnis stehen? Vertikale Akquisition
Wie wird die Gewinnschwelle noch bezeichnet? Break-even-point
Internationalisierungsform, bei der zu 100 % die Kapital und Managementleistungen im Stammland erbracht werden? Export
Strategie, bei der alle Produkte als eine Marke geführt werden? Dachmarkenstrategie
Handlungsoption der Programmplanung, bei der das Qualitätsniveau der Produkte erhöht wird? trading-up
Preis, bei dem die nachgefragte Menge Null ist? Prohibitivpreis
Spezialisierung auf 3 bestimmte Länder, in dessen Märlte wir eintreten. Triade-Marketing
Kunde fragt im Markt nach bestimmtem Produkt nach, sodass Geschäft(e) bei Produzenten einkaufen und dieses Produkt anbieten Pull-Marketing
Marketing für gutes Image (Bsp: gute Zukunfts- und Karrierechancen) Public-Marketing
Marketing zwischen Hersteller und Anbieter/Geschäft Push-Marketing
Produkt bringt keinen Nutzen, sondern erst die Anwendung Value in Use
Austausch von Wissen, nicht Gütern oder Geld (ist meist nicht offensichtlich) Service-Dominant-Logic
Marketing-Mix-Instrumente Leistungspolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik Kontrahierungspolitik
Zielpyramide
Geschäftstypen im Industriegütermarketing
Wie sieht die Komplementarität von 2 Zielen aus? (Ziel-Harmonie) mit Bsp
Wie sieht die der Graph aus, wenn 2 Ziele konkurrieren? (Ziel-Konflikt) mit Bsp
Wie sieht der Graph aus, wenn 2 Ziele neutral zueinander stehen? (Ziel-Neutralität) mit Bsp
Deckungsbeitrag p-kv oder U-Kv
Gewinn U-K
Return on Investment Gewinn _________ einges. Kapital
Marktanteil (wertmäßig und mengenmäßig) eigener Umsatz/Absatz ________________ Gesamtumsatz/-absatz vom Markt
Feldanteil Anzahl Kunden (mit mind. 1 Kauf) ________________________ Anzahl potenzieller Abnehmer
Bekanntheitsgrad Anzahl Abnehmer,die Produkt/Firma/Marke kennen _____________________ Gesamtzahl potenzieller Abnehmer
Lernrate (Formel)
Formel zur Errechnung der Stückkosten bei einer best. Abs.menge (zu:Lernrate)
Bei welcher Wettbew.strategie ist der Nutzen hoch und der Preis hoch? Differenzierungsstrategie
Bei welcher Wettbew.strategie ist der Nutzen durchschnittlich und der Preis hoch? Monopol-Strategie
Bei welcher Wettbew.strategie ist der Nutzen hoch und der Preis niedrig? Outpacing-Strategie
Bei welcher Wettbew.strategie ist der Nutzen durchschnittlich und der Preis niedrig? Kosten-/Preisführerschaft
Welche Orientierung liegt vor, wenn Unternehmen ihre zentrale Aufmerksamkeit weder auf Kunden noch auf Konkurrenten legen? Produktorientierung
Welche Kernaufgabe des Marketing liegt vor, wenn bestehende Kundenpotenziale ausgeschöpft werden? Kundenbindung
Segmentierungsart, wenn es um Alter,Beruf,Einkommen oder Geschlecht geht? Soziodemografische Segmentierung
Segmentierungsart, wenn es um Preisverhalten,Markenbewusstsein oder Einkaufstättenwahl geht? Verhaltensbezogene Segmentierung
Segmentierungsart, wenn es um Bedürfnisse,Werte oder Lifestyle geht? Psychografische Segmentierung
Segmentierungsart, wenn es um Land,Stadt,Bezirk,Region oder Straße geht? Geografische Segmentierung
Wie muss ein Wettbewerbsvorteil sein? -relevant für Kunden -wahrnehmbar für Kunden -dauerhaft und wirtschaftlich
Synonym für Kundenvorteil Nettonutzenvorteil
Maßahme, um die Operative Lücke zu schließen? Marktdurchdringung/-penetration
Maßnahmen, um Strategische Lücke zu schließen? Marktentwicklung, Produktentwicklung, Differenzierung
Formen von nichtselbstständigem Markteintritt? Lizenz Fusion Joint Venture
UN verkauft im Ausland selbst Welche Form von Export ist das? direkter Export
UN verkauft Gut an Zwischenhändler, der im Ausland an Kunden verkauft. Welche Form von Export ist das? indirekter Export
Was sagt die Porterkurve aus? Bei großem und kleinem Marktanteil ist ROI groß, dazwischen nicht ("stuck in the middle")
UN bietet wenige Produkte zu einem hohen Preis an Qualitätsorientierung
UN bietet viele Produkte zu einem niedrigen Preis an Kostenorientierung
Was besagt der Erfahrungskurveneffekt? Bei Verdopplung der kumulierten Ausbr.menge können Kosten um 20-30% gesenkt werden--->Fixkostendegression
Marke wirkt dominant. Kunden werden dadurch beeinflusst. Halo-Effekt
Für jedes Produkt gibt es eine eigene Marke. Welche Markenstrategie ist das? Einzelmarkenstrategie
Break-Even-Point (Formel) Kf ____ p-kv
BEP-Umsatz (Formel) BEP(-Menge) * p
Marktwachstum im BCG Portfolio (Formel) Summe Umsätze aller bearb. Märkte ______________ Anz der bearb. Märkte
rel. Marktanteil im BCG Portfolio (Fomel) MA des UN _________ MA des/der größten Konkurrenten
Lineare Preisabsatzfunktion x=a-b*p a=Sättigungsmenge b=Grenzabsatz
Preiselastizität der Nachfrage x1-x2 p1 E= _____ * ___ p1-p2 x1
Kreuzpreiselastizität
Welche Marktbearbeitungsstrategie liegt vor, wenn alle Personengruppen angesprochen werden? Massenmarketing
Welche Marktbearbeitungsstrategie liegt vor, wenn eine bestimmte Personengruppe angesprochen wird? Konzentriertes Marketing
Welche Marktbearbeitungsstrategie liegt vor, wenn mehrere verschiedene Personengruppen angesprochen werden? Differenziertes Marketing
Welche Marktbearbeitungsstrategie liegt vor, wenn zwei verschiedene Personengruppen angesprochen werden? Selektiv-differenziertes Marketing
Schnelle Erschließung von Massenmärkten/Ausnutzung von Erfahrungskurveneffekten (erst niedriger Preis, dann höher) Penetration-Pricing
Mehrere Preise für dasselbe Gut Preisdifferenzierung
mehrere Preise für dasselbe Gut Preisdifferenzierung
Schnelle Erschließung von Massenmärkten/Ausnutzung von Erfahrungskurveneffekten (erst niedriger Preis, dann erhöhren) Penetration-Pricing
Gewinnmaximum bei Einheitspreis
Wie wird die Elastizität genannt, wenn sie genau 1/-1 beträgt? Isoelastisch
Art der Akquisition, bei der die UN in einem Wettbewerber-Verhältnis stehen? Horizontale Akquisition
Aus welchen Ziel-/Wirkungsstufen besteht die AIDA-Formel (Lewis-Hierarchie)? A=Attention I=Interest D=Desire A=Action
Copy-Strategie 1. Target Groups 2. USP 3.Reason Why 4. Gestaltungsstil der Werbemittel
Tausender-Auflagenpreis (TAP)
Tausender-Kontaktpreis (TKP)
Tausender-Zielpersonenpreis (TZP)
Nettoreichweite Bruttoreichweite - Doppel- bzw. Mehrfachkontakte
Bruttoreichweite Anzahl der Kontakte bei allen Medieneinsätzen
Gross Rating Points (GRP) Kontaktsumme ____________ *100 Zielgruppengröße
Einfache Reichweite Reichweite bei einmaliger Nutzung / Belegung eines Mediums
Kumulierte Reichweite Reichweite bei Mehrfachbelegung/-schaltung eines Mediums (BR-interne Üb.)
Kombinierte Reichweite Reichweite bei Mehrfach belegung/-schaltung mehrerer Medien (BR-Interne Ü.-ext. Ü.)
Wie viele Personen werden im Durchschnitt bei 2 Werbeschaltung(en) erreicht?
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