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Question 1
Question
Citez les 4 facteurs internes du changement :
- [blank_start]Stratégie[blank_end]
- [blank_start]Organisation[blank_end]
- [blank_start]Systèmes[blank_end] de gestion (pluriel)
- [blank_start]Outils[blank_end] (pluriel)
Answer
-
Stratégie
-
Organisation
-
Outils
-
Systèmes
Question 2
Question
Quels sont les facteurs externes du changement :
Answer
-
Réglementaire et légal
-
Stratégie
-
Outils
-
Consommateurs
-
Concurrence
-
Organisation
-
Social
-
Technologie
Question 3
Question
Les changements peuvent être classés suivants qu’ils sont :
• [blank_start]Volontaire[blank_end]s (négocié) ou [blank_start]Imposé[blank_end]s (subi)
• [blank_start]Progressif[blank_end]s (évolution permanente) ou [blank_start]Brutau[blank_end]x (marque une rupture)
Answer
-
Volontaire
-
Imposé
-
Progressif
-
Brutau
Question 4
Question
Quelle est la durée d'un changement volontaire et brutal
Answer
-
1 à 10 ans
-
6 à 18 mois
-
12 à 36 mois
-
1 j à 3 mois
Question 5
Question
Quelle est la durée d'un changement imposé et brutal
Answer
-
1 à 10 ans
-
6 à 18 mois
-
12 à 36 mois
-
1 jours à 3 mois
Question 6
Question
Les 4 R sont :
Answer
-
Refonte
-
Reformulation
-
Réglage
-
Réforme
-
Remise à niveau
-
Relance
-
Restructution
-
Réadaptation
Question 7
Question
Dans la cartographie des acteurs : en combien de catégorie les acteurs du changement peuvent être classés ? Les citer.
- Les [blank_start]alliés[blank_end]
- Les [blank_start]indécis[blank_end]
- Les [blank_start]adversaires[blank_end]
Answer
-
indécis
-
alliés
-
adversaires
Question 8
Question
Citer les étapes de la méthodologie du changement.
Answer
-
1.définition/diagnostic, 2.études d’impacts et analyses, 3.plan d’actions/ transition ou d’accompagnement, 4.et mise en oeuvre/ pilotage.
-
1.définition/diagnostic, 2.plan d’actions/ transition ou d’accompagnement, 3.études d’impacts et analyses, 4.et mise en oeuvre/ pilotage.
-
1.définition/diagnostic, 2.mise en oeuvre/ pilotage 3.plan d’actions/ transition ou d’accompagnement, 4.et études d’impacts et analyses, .
-
1. études d’impacts et analyses 2. plan d’actions/ transition ou d’accompagnement, 3.définition/diagnostic, 4.et mise en oeuvre/ pilotage .
Question 9
Question
Choisir la définition de la conduite du changement la plus correcte :
Answer
-
Ensemble des méthodes, des moyens et des techniques mis en œuvre pour accompagner une transformation et aboutir à un accord commun entre l'ensemble des parties prenantes
-
Ensemble des méthodes, des moyens et des techniques mis en œuvre pour accompagner une transformation et aboutir le plus rapidement possible à des résultats d’évolution
-
Ensemble des processus, des moyens et des techniques mis en œuvre pour accompagner une transformation et aboutir le plus tardivement possible à des résultats d’évolution
-
Ensemble d'objectifs, des finalités et des enjeux mis en œuvre pour accompagner une évolution et aboutir le plus rapidement possible à des résultats d’évolution
Question 10
Question
Dans la conduite du changement, il y a 3 « cibles » et pour chaque cible un objectif est assigné.
Quels sont les objectifs qui concernent la cible suivant : "Faire adhérer les individus acteurs du projet. "
Answer
-
Diagnostics de l’existant
-
mettre en place des dispositifs
-
Mise en place des pratiques innovantes
-
Recherche de solutions
-
proposer des actions de communication, formation et accompagnement
-
comprendre les attentes, les besoins et envies
-
Le projet de changement n’est qu’un prétexte pour faire évoluer l’entreprise et faire acquérir de nouveaux comportements (savoir être) et de nouvelles compétences (savoir-faire).
-
comprendre les peurs
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