Disciplina filosófica cuyo
propósito es el estudio de la
moral
ÉTICA
EMPRESARIAL
Aplicar principios filosóficos y valores que regulas las
acciones y actividades de la empresa.
ÉTICA DEL MARKETING
Las decisiones en los negocios que enfrentan mayores dilemas
éticos son las de mercadeo
Consiste en tomar decisiones moralmente
correctas teniendo en cuenta no sólo el
beneficio empresarial, sino la perspectiva
moral y el alcance social de sus acciones.
PRINCIPIOS ÉTICOS DEL MARKETING
CONFIDENCIALIDAD
Calidad de "reservados" que
tienen ciertos datos por el
hecho de pertenecer a la
intimidad. Información
dada suponiendo que no
será difundida
VERACIDAD
Cualidad de lo que es
verdadero o veraz, y está
conforme con la verdad y se
ajusta a ella.
Mentir
Disconformidad entre lo que se dice y lo que se piensa
Omitir lo que se dice y lo que se
piensa con intención consciente de
engañar
Principio del Respeto por la
autonomía de las personas
LEALTAD
Obligación que se tiene con los demás y que permite
desarrollar confianza mutua.
Resultado del discernimiento para elegir lo que es correcto
TRANSPARENCIA
Algo que es claro, evidente, que se comprende sin
duda ni ambigüedad.
Libre acceso de todas las partes involucradas a la
información sobre cuestiones sensibles
RESPONSABILIDAD
Asumir y hacerse cargo de los propios actos
y de las omisiones en el ejercicio de las
funciones asignadas
MARKETING
Proceso social y administrativo por el cual
los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios