Política Nacional de Humanização

Objetivo: Colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, alterando o gerir e o cuidar.
1. Integração
2. Inovação nos modos de fazer saúde.
Princípios
1. Trasversalidade
  1. Acabar com as relações de poder hierarquizadas.
  2. União do conhecimento + experiência do usuário
2. Indissociabilidade entre atenção e gestão
  1. trabalhadores + usuários devem participar do processo de tomada de decisão nas organizações de saúde e nas ações de saúde coletiva
3. Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos
  1. Ampliação da autonomia e das vontades as pessoas envolvidas
  2. Compartilhamento de responsabilidades
  3. Valoriza a atuação na produção da saúde
Diretrizes
1. Acolhimento
  1. Escuta qualificada
  2. garantir o acesso a tecnologias adequadas às necessidades
2. Gestão Participativa e cogestão
  1. inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão
  2. ampliação das tarefas da gestão –> Realiza análise dos contextos, da política em geral e da saúde em particular.
3. Ambiência
  1. Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis.
4. Clínica ampliada e compartilhada
  1. Qualificação do diálogo
    1. Possibilitar decisões compartilhadas
  2. enriquecimento dos diagnósticos
    1. singularidade do sujeito
    2. complexidade do processo saúde/doença
5. Valorização do Trabalhador
  1. Reconhecer experiência
  2. Incluir na tomada de decisão
6. Defesa dos Direitos dos Usuários
  1. Proporcionar o conhecimento
  2. Assegurar que sejam cumprimdos

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