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Medidas e Gerenciamento na Era da Informação
Description
Mind Map on Medidas e Gerenciamento na Era da Informação, created by Jocelani Castilhos on 13/02/2017.
Mind Map by
Jocelani Castilhos
, updated more than 1 year ago
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Created by
Jocelani Castilhos
over 7 years ago
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Resource summary
Medidas e Gerenciamento na Era da Informação
Antes da era da Informação
Cada área buscava especialização
Clientes e fornecedores mantidos a uma certa distância
Serviços padronizados a preços baixos
Distinção entre dois grupos de funcionários
Depois da era da Informação
Todas as áreas trabalham a integração dos processos
Integração entre clientes e fornecedores
Serviços customizados sem penalidades nos custos
Competição com as melhores empresas
Ciclo de vida dos produtos diminuindo
Todos funcionários são importantes
Balanced Scorecard
Medidas não financeiras utilizadas para melhorias
Utilizado como sistema de Gestão Estratégica
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia
Contribui para a solução do problema
Comunicar a associar objetivos e medidas estratégicas
Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas
Melhorar o feedback e o aprendizado
Ênfase nas causas e efeitos
Estimula a mudança
Ideias emanam dos gerentes menos graduados
Quantificar resultados a longo prazo
Identificar mecanismos para alcançar resultados
Referenciais de curto prazo para medidas financeiras e não financeiras
Incentiva o diálogo
Produz consenso e trabalho em equipe entre todos os altos executivos
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