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IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE LOS COSTOS DE CALIDAD
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Gestión de Calidad
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costos de calidad
mala calidad
importancia de costos de calidad
prevención
evaluación
fallas internas
fallas externas
gestión de calidad
Mind Map by
Jacquie Reyes
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Jacquie Reyes
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IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE LOS COSTOS DE CALIDAD
IMPORTANCIA Permite centrar la atención en:
2.-Gastos de grandes cantidades
1.- Detección de oportunidades
para ayudar a reducir gastos
Logrando aplicar como:
Instrumento de medida
Medio de análisis de la calidad del procesos
Base de presupuesto
DIFERENCIAS
Costos
Aseguramiento de la calidad
Diseño, implementación, operación, mantenimiento de sistemas de calidad
Prevención
Evita y previene errores, fallas y desviaciones
Planeación de: calidad,procesos
Control de procesos
Entrenamiento
Evaluación
Medir, verificar y evaluar
Inspección, pruebas y ensayos
Auditorías de calidad
Eq. de prueba y ensayo
No Calidad
Pérdida de dinero por ineficiencias o incumplimiento
Fallas
Internas
Fallas, defectos,incumplimentos
Desperdicios y reprocesos
Reinspección
Reparaciones
Externas
Quejas de cliente
Servicio de garantia
Costo de imagen, pérdida de ventas
Juicios, demandas, seguros
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