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Teoria das relações humanas
Description
Administração Mind Map on Teoria das relações humanas, created by Lucas Morais on 10/10/2016.
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teoria geral da administração
administração
Mind Map by
Lucas Morais
, updated more than 1 year ago
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Created by
Lucas Morais
almost 8 years ago
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Resource summary
Teoria das relações humanas
Início
Quebra da bolsa
Ideias centrais
Homem social
Grupo informal
Participação nas decisões
Experiência de Hawthorne
Finalidade inicial
Estudo da fadiga, acidentes, rotatividade e efeitos do ambiente
Revelações da experiência
Desempenho dos indivíduos
Organização informal
Realização da experiência
1° fase - Efeito da iluminação
2° fase - Efeito das mudanças nas condições de trabalho
3° fase - Programa de entrevistas
4° fase - Relações entre a organização formal e organização informal
Conclusões de Mayo
A produção é resultante da integração social
Análise do comportamento social
Valor secundário da motivação econômica
Grupos informais
Ênfase nos aspectos emocionais
Princípios
Homem econômico passou a ser homem social
Novas concepções
Motivação
Liderança
Comunicação
A organização passou a ser vista como um conjunto de indivíduos de relações interdependentes
Compreendida relação entre a efetividade humana e o controle burocrático
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