CALIDAD garantìa de calidad de software

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• de forma global

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• es importante

1. actividades
   1. empresa u organizacion
      1. los productos y servicios
         1. si cumple
         2. no cumple

1. evaluaciòn de la calidad
2. control
3. correcciones internas
   1. acciones planificadas y sistematicas
4. Garantia de calidad o Aseguramiento

1. Coste Prevencion
   1. planificacion de calidad
2. Coste Evaluaciòn
   1. inspecciòn en el proceso calibrado
3. Costes fallos externos
   1. resoluciòn de quejas, devolucion y sustitucion, soporte de linea, trabajo de garantia
4. Coste fallos internos
   1. retrabajo, reparaciòn, anàlisis modalidad de fallos

1. Kaizen
   1. se refiere a
      1. un proceso de mejora continua
2. Atarimae hinshitsu ( calidad funcional)
   1. examina lo intangible
3. Kansei
   1. se centra
      1. en el usuario
4. Miryoku Teki hinshitsu
   1. orientado
      1. a la gestion de productos en el mercado

1. actividades y acciones sistematicas y planificada
   1. que se le denomina
      1. Actividades de SQA
         1. proceso de software del proyecto ,Ajustes al proceso del software,Auditorias de los productos,Documentacion, Registro de ajustes a requisitos e informes

1. son un conjunto
   1. de resultados del anàlisis, el diseño y codificacion
2. modelo para la amplificaciòn de defectos y detecciòn de errores
   1. durante
      1. diseño preliminar, detallado y codificacion de ing. software
3. Revisiones tècnicas formales RTF
   1. incluye
      1. Recorridos, Inspecciones, Revisiones ciclicas, Evaluaciones tecnicas
4. registro e informe de revisiòn
   1. resumen de conclusiones
      1. se genera lista de sucesos

1. permite
   1. establecer la calidad cuantitativamnente
      1. comprende
         1. agrupar y clasificar los defectos del software,encontrar la causa de cada defecto, principio de parento, identificar los defectos vitales
2. la fiabilidad en un tiempo y entorno opere libre de fallos
   1. el tiempo medido entre fallos (TMEF)
      1. lla probabilidad de que un programa funcione con los requisitos en un momento dado

1. Requisitos, Especificaciones, diseño sistema

1. Implantaciòn alta

1. mantener el desarrollo de un producto que implique diseño

1. satisfaccion, expetactivas de los clientes, como el logro y el mantenimiento de la calidad deseada