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Description
Mind Map by samuel pereira da silva, updated more than 1 year ago
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Created by samuel pereira da silva
about 4 years ago
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Descoberta do Cliente - Nubank
- Proposta de valor
- Fim de Burocracias Bancarias
- Fim de Burocracias Bancarias
- Criar Hipoteses
- Cartões sem tarifas
- Fim de tarifas
- Cartões sem tarifas
- Qualidade no atendimento aos cliente
- Respeito aos
cliente
- Contato direto com o cliente
- Respeito aos
cliente
- Percepção da necessidade de
desburocratizar o Sistema Bancario
- Cliente Insatisfeitos por Burocracia/
Tarifas
- Clientes que não possuem contas Bancarias
- Por altas Tarifas
- Por Burocracias
- Por altas Tarifas
- Clientes que não possuem contas Bancarias
- Mal atendimento á
Clientes
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