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Description
Mind Map by DAYANA COMBITA, updated more than 1 year ago
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Created by DAYANA COMBITA
almost 6 years ago
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GURÚS DE LA CALIDAD
- ISHIKAWA
- Nace en 1915 en Japón
- Quimico
industrial
- Administrador
de
empresa
- Experto
en control
de calidad
- Quimico
industrial
- Introduce el
concepto de
"circulos de
calidad"
- filosofía en la que
grupos de trabajo
se reúnen para
solucionar
problemas en la
empresa
- filosofía en la que
grupos de trabajo
se reúnen para
solucionar
problemas en la
empresa
- Creador del
diagrama ishikawa
- Identficacion de
posibles causas de un
problema
- Identficacion de
posibles causas de un
problema
- Identificó los elementos de los
sistemas de calidad que
denominó, las "siete herramientas
básicas de la administración”
- Hoja de control
- Diagrama de
dispersión
- Diagrama
de Pareto
- Histograma
- Grafico de control
- Estratificacion
- Diagrama
causa-efecto
- Hoja de control
- Desarrolló
los principios
de calidad de
ISHIKAWA
- "El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere"
- "Eliminar la causa raíz y no los síntomas"
- "El control de la calidad empieza y termina por la capacitación"
- "El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere"
- Libro destacado:
“Que es el
control total de
calidad; la
modalidad
Japonesa”
- Estableció el concepto de control de calidad como herramienta para mejorar continuamente, expresando
que “el Control de Calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea
el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor
- Nace en 1915 en Japón
- CROSBY
- TAGUCHI
- DEMING
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