Roaming internacional

Flowchart nodes

• Roaming internacional

• Abrir chamado informando a viagem com prazo minimo de 96 horas antes da viagem.

• Usuario possui autorização para utilizar o aparelho fora do pais ?

• Sim 

• No chamado deve conter periodo da viagem, data de partida e retorno, numero da linha, pais visitado.

• será enviado o valor dos pacotes e validade dos mesmos para o pais visitado conforme tabela claro para escolha do pacote. 

• Escolhido o pacote será contratado o mesmo com até 48 hs antes da viagem e enviado email confirmando a contratação e o guia de uso.

• Não 

• Efetuar o bloqueio do uso da linha para roaming internacional 

• Será enviado um email informado o protocolo do bloqueio para roaming internacional.