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Roaming internacional
Description
ativação ou bloqueio para uso do aparelho em outros países.
No tags specified
roaming
Flowchart by
Renato Barbieri
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
Renato Barbieri
over 6 years ago
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Resource summary
Flowchart nodes
Roaming internacional
Abrir chamado informando a viagem com prazo minimo de 96 horas antes da viagem.
Usuario possui autorização para utilizar o aparelho fora do pais ?
Sim
No chamado deve conter periodo da viagem, data de partida e retorno, numero da linha, pais visitado.
será enviado o valor dos pacotes e validade dos mesmos para o pais visitado conforme tabela claro para escolha do pacote.
Escolhido o pacote será contratado o mesmo com até 48 hs antes da viagem e enviado email confirmando a contratação e o guia de uso.
Não
Efetuar o bloqueio do uso da linha para roaming internacional
Será enviado um email informado o protocolo do bloqueio para roaming internacional.
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