Como fazer amigos e influenciar pessoas

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Se quer tirar Mel, Não Espante a Colméia	Princípio 1: Não critique, não condene, não se queixe.
O grande segredo de tratar as pessoas	Princípio 2: Aprecie honesta e sinceramente.
Aquele que conseguir isso terá todo o mundo a seu lado. Aquele que não o conseguir trilhará um caminho isolado	Princípio 3: Desperte um veemente desejo na outra pessoa
Faça Isto e será bem recebido em toda parte	Princípio 1: Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa.
Um jeito simples de causar uma boa impressão inicial	Princípio 2: Sorria.
Se você não fizer isto, será dominado por complicações	Princípio 3: Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma.
Um modo fácil de ser um bom conversador	Princípio 4: Seja um bom ouvinte, incite os outros a falar sobre eles mesmos.
Como causar interesse nas outras pessoas	Princípio 5: Fale de coisas que interessem à outra pessoa
Como fazer as pessoas gostarem de você imediatamente	Princípio 6: Faça a outra pessoa sentir-se importante, e faça-o com sinceridade.
Você não pode vencer uma discussão	Princípio 1: A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.
Um modo certo de fazer inimigos e como evitar isto	Princípio 2: Respeite a opinião dos outros. Nunca diga: “Você está errado”.
Se errar, reconheça o erro	Princípio 3: Se está enganado, reconheça o seu erro rápida e energeticamente.
Um pingo de mel	Princípio 4: Comece de uma maneira amistosa.
O segredo de Sócrates	Princípio 5: Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim”, imediatamente.
A válvula de segurança na solução das queixas	Princípio 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa.
Como obter cooperação	Princípio 7: Deixe que a outra pessoa pense que a ideia é dela.
Uma fórmula que fará maravilhas para você	Princípio 8: Procure honestamente ver as coisas sob o ponto de vista da outra pessoa.
O que todos querem	Princípio 9: Seja simpático às idéias e anseios da outra pessoa.
Um apelo de que todos gostam	Princípio 10: Apele para os mais nobres motivos.
O cinema faz isto. A televisão também. Por que você não faz o mesmo?	Princípio 11: Dramatize suas idéias.
Quando tudo falhar, experimente isto.	Princípio 12: Lance um desafio.
Se você é obrigado a descobrir erros, esta é a forma de começar.	Princípio 1: Comece por um elogio e por uma apreciação sincera.
Como criticar e não ser odiado	Princípio 2: Chame a atenção para os erros das outras pessoas de uma maneira indireta.
Fale primeiro sobre seus próprios erros	Princípio 3: Fale sobre seus erros, antes de criticar os das outras pessoas.
Ninguém gosta de receber ordens.	Princípio 4: Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.
Evite envergonhar as outras pessoas	Princípio 5: Permita que a outra pessoa salve seu próprio prestígio.
Como estimular as pessoas para o sucesso	Princípio 6: Elogie o menor progresso e elogie todo progresso. Seja “sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio”.
Dê ao cachorro um bom nome	Princípio 7: Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar.
Faça o erro parecer fácil de corrigir	Princípio 8: Empregue o incentivo. Torne as faltas fáceis de corrigir.
Faça as pessoas sentirem-se satisfeitas fazendo o que você sugere	Princípio 9: Faça a outra pessoa sentir-se feliz realizando aquilo que você sugere.

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