1_CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Informática2

Description

Prova: ANALISTA DE SISTEMA | Banca: BIO RIO | PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO GONÇALO | ANO 2016 CADERNO 2
José Lemos
Quiz by José Lemos, updated more than 1 year ago More Less
José Lemos
Created by José Lemos about 8 years ago
José Lemos
Copied by José Lemos about 8 years ago
José Lemos
Copied by José Lemos about 8 years ago
7
0

Resource summary

Question 1

Question
QUESTÃO 31 Relacione as fases fundamentais que são comuns a todos os processos de software, com as atividades desenvolvidas nelas. (1) Evolução de software (2) Validação de software (3) Especificação de software (4) Desenvolvimento de software ( ) o software é projetado e programado. ( ) o software é verificado para garantir que é o que o cliente deseja. ( ) o software é modificado para se adaptar às mudanças dos requisitos do cliente e do mercado. ( ) clientes e engenheiros definem o software a ser produzido e as restrições para a sua operação. Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
Answer
  • (A) (1), (3), (2) e (4)
  • (B) (2), (4), (3) e (1)
  • (C) (3), (1), (4) e (2)
  • (D) (4), (1), (3) e (2)
  • (E) (4), (2), (1) e (3)

Question 2

Question
QUESTÃO 32 A figura ao lado ilustra o ciclo de vida de software. As fases “Implementação e teste de unidade”, “Integração e teste de sistema” e “Projeto de sistema e software” correspondem respectivamente aos blocos da figura identificados por: Ao final da execução, as variáveis ALFA, BETA e GAMA terão, respectivamente, os seguintes valores:
Answer
  • (A) alfa, gama e beta.
  • (B) beta, gama e alfa.
  • (C) beta, alfa e gama.
  • (D) gama, alfa e beta.
  • (E) gama, beta e alfa.

Question 3

Question
QUESTÃO 33 Em um projeto de software, deve-se estabelecer uma série de marcos, durante o processo de desenvolvimento. Nesse contexto, a figura ao lado mostra as possíveis atividades envolvidas na especificação de requisitos, quando a prototipação é usada para ajudar a validar os requisitos. Neste caso, os marcos correspondem à finalização das saídas de cada atividade. Sendo M1 definido com Definição de Requisitos, os marcos MM2, M3 e M4 são respectivamente:
Answer
  • (A) Requisitos do Sistema, Relatório de Avaliação e Projeto de Arquitetura.
  • (B) Relatório de Avaliação, Requisitos do Sistema e Projeto de Arquitetura.
  • (C) Projeto de Arquitetura, Requisitos do Sistema e Relatório de Avaliação.
  • (D) Relatório de Avaliação, Projeto de Arquitetura e Requisitos do Sistema.
  • (E) Requisitos do Sistema, Projeto de Arquitetura e Relatório de Avaliação.

Question 4

Question
QUESTÃO 34 No que diz respeito a CMMI-DEV, analise as afirmativas a seguir. I. Avalia a qualidade de processos de empresas prestadoras de serviços de qualquer natureza e contém práticas que cobrem Gestão de Projeto, de Processo, de Serviços e outros processos de suporte utilizados na prestação e gestão de serviços. II. Avalia a qualidade de processos de aquisição e terceirização de bens de serviços e contém práticas que cobrem Gestão de Projeto, Gestão de Processo, Engenharia de Aquisição e outros processos de suporte utilizados na aquisição e gestão de fornecedores. III. Avalia a qualidade dos processos de desenvolvimento de produtos e contém práticas que cobrem Gestão de Projeto, Gestão de Processo, Engenharia de Sistemas, Engenharia de Hardware, Engenharia de Software e outros processos de suporte utilizados em desenvolvimento e manutenção de produtos tecnológicos. Assinale a alternativa correta:
Answer
  • (A) somente a afirmativa I está correta.
  • (B) somente a afirmativa II está correta.
  • (C) somente a afirmativa III está correta.
  • (D) somente as afirmativas I e II estão corretas.
  • (E) todas as afirmativas estão corretas.

Question 5

Question
QUESTÃO 35 A figura ao lado ilustra os 7(sete) níveis de maturidade do Modelo de Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS. BR), que atesta a qualidade do processo de desenvolvimento nas empresas de software e serviços de TI. Os níveis Definido, Gerenciado, Em Otimização, Largamento Definido, Parcialmente Definido, Parcialmente Gerenciado e Gerenciado Quantitativamente correspondem na figura, respectivamente, às letras:
Answer
  • (A) A, D, E, G, B, C e F.
  • (B) D, E, G, B, C, F e A.
  • (C) E, G, B, C, F, A e D.
  • (D) C, F, A, D, E, G e B.
  • (E) F, A, D, E, G, B e C.

Question 6

Question
QUESTÃO 36 A figura ao lado mostra as fases no “Rational Unified Process (RUP)”. As fases I, II, III e IV são denominadas respectivamente:
Answer
  • (A) Elaboração, Concepção, Construção e Transição.
  • (B) Elaboração, Concepção, Transição e Construção.
  • (C) Concepção, Elaboração, Construção e Transição.
  • (D) Construção, Concepção, Elaboração e Transição.
  • (E) Construção, Elaboração, Concepção e Transição.

Question 7

Question
QUESTÃO 37 Leia o fragmento a seguir. “O “Rational Unified Process (RUP)” se por um lado reconhece que os modelos convencionais de processo apresentam uma visão única de processo, por outro é descrito a partir de três perspectivas: (1) ______________, que mostra as fases do modelo ao longo do tempo, (2) ______________, que mostra as atividades realizadas no processo e (3) ______________, que sugere as boas práticas a serem usadas durante o processo”. Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
Answer
  • (A) Dinâmica – Estática – Prática.
  • (B) Dinâmica – Prática – Estática.
  • (C) Prática – Dinâmica – Estática.
  • (D) Estática – Prática – Dinâmica.
  • (E) Estática – Dinâmica – Prática.

Question 8

Question
QUESTÃO 38 Com relação ao SCRUM, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):  É um processo padronizado onde metodicamente são seguidas etapas sequenciais que vão garantir a produção, no prazo e no orçamento, de um software de alta qualidade em conformidade com os requisitos do clientes.  Ao trabalho realizado em iterações ou ciclos de até um mês de calendário, é dado o nome de Sprints, sendo que cada um deles deve criar algo de valor tangível para o cliente ou usuário.  Ao responsável por ajudar a todos os envolvidos a entender e abraçar os valores, princípios e práticas do Scrum, dá se o nome de ScrumMaster. As afirmativas são respectivamente;
Answer
  • (A) F, V e F.
  • (B) F, V e V.
  • (C) V, F e F.
  • (D) V, V e F.
  • (E) F, F e V.

Question 9

Question
QUESTÃO 39 No que diz respeito à Orientação a Objetos, dois princípios são caracterizados a seguir. I. constitui um mecanismo que tem por objetivo organizar os dados que sejam relacionados, agrupando-os em objetos, reduzindo as colisões de nomes de variáveis e, da mesma forma, reunindo métodos relacionados às suas propriedades. Este padrão ajuda a manter um programa com centenas ou milhares de linhas de código mais legível e fácil de trabalhar e manter. II. constitui um mecanismo a partir do qual as classes derivadas de uma única classe base são capazes de invocar os métodos que, embora apresentem a mesma assinatura, comportam-se de maneira diferente para cada uma das classes derivadas. De acordo com este princípio, os mesmos atributos e objetos podem ser utilizados em objetos distintos, porém, com implementações lógicas diferentes. Os princípios I e II são conhecidos respectivamente como:
Answer
  • (A) coesão e herança.
  • (B) polimorfismo e coesão.
  • (C) herança e acoplamento.
  • (D) acoplamento e encapsulamento.
  • (E) encapsulamento e polimorfismo.

Question 10

Question
QUESTÃO 40 O MVC é um padrão de arquitetura funcionando como uma forma de quebrar uma aplicação, ou até mesmo um pedaço da interface da aplicação, em três partes. Neste contexto, A figura abaixo demonstra que a entrada do usuário, a modelagem do mundo externo e o feedback visual para o usuário são separados e gerenciados por objetos Model, View e Controller. Os objetos Model, View e Controller estão representados na figura, respectivamente, por:
Answer
  • (A) GAMA, BETA e ALFA.
  • (B) ALFA, GAMA E BETA.
  • (C) BETA, GAMA e ALFA.
  • (D) ALFA, BETA e GAMA.
  • (E) GAMA, ALFA e BETA.

Question 11

Question
QUESTÃO 41 DDD tem por significado Domain Driven Design e faz referência a Projetos Orientados a Domínio, ilustrado por meio da figura abaixo. Observa-se que foi usado um modelo em camadas, que destaca o domínio das demais partes que compõem o sistema. Nesse contexto, duas camadas são caracterizadas a seguir: I. Representa os conceitos, as regras e as lógicas de negócio. II. Fornece recursos técnicos que dão suporte às demais camadas, sendo responsável pelas conexões com bancos de dados, gravação e leitura de discos e envio de mensagens por redes. As camadas I e II são denominadas respectivamente:
Answer
  • (A) Domínio e Interface de Usuário
  • (B) Domínio e Infraestrutura
  • (C) Domínio e Aplicação
  • (D) Aplicação e Infraestrutura
  • (E) Aplicação e Interface de Usuário

Question 12

Question
QUESTÃO 42 Avalie se as afirmativas a seguir, relativas às ferramentas CASE, são falsas (F) ou verdadeiras (V):  É o nome dado ao software usado para apoiar as atividades de processo de software, como engenharia de requisitos, projeto, desenvolvimento de programas e teste.  São exemplos os editores de diagramas, dicionário de dados, compiladores, debuggers e ferramentas de construção de sistemas.  São aplicativos utilizados na área de planejamento, como os compiladores, os geradores de casos de teste e browsers para navegação na internet. As afirmativas são respectivamente:
Answer
  • (A) F, V e F.
  • (B) F, V e V.
  • (C) V, F e F.
  • (D) V, V e F.
  • (E) F, F e V.

Question 13

Question
QUESTÃO 43 Observe a figura ao lado, que ilustra um das ferramentas UML utilizadas no desenvolvimento de um sistema de biblioteca. Essa ferramenta é conhecida como Diagrama de:
Answer
  • (A) Casos de Uso.
  • (B) Processos e Funções.
  • (C) Entidades e Relacionamentos.
  • (D) Atividades e Eventos.
  • (E) Fluxo de Dados.

Question 14

Question
QUESTÃO 44 Cliente/servidor é um modelo computacional que separa clientes e servidores, sendo interligados entre si geralmente utilizando-se uma rede de computadores. Neste sentido, observe a figura ao lado. Leia o fragmento a seguir. “No modelo de 4 camadas, na (1) __________________, o usuário utiliza um browser como o Internet Explorer para navegar pelos sites. Na (2) __________________, passa pelo servidor web, sendo que a interface pode ser composta de páginas HTML, ASP, ou qualquer outra tecnologia capaz de gerar conteúdo para o browser. Na (3) __________________, passa pelo servidor de aplicações, onde estão as regras do negócio, que determinam de que maneira os dados serão utilizados. Na (4) __________________, passa pelo servidor de bancos de dados, no qual reside toda a informação necessária para o funcionamento da aplicação”. Assinale a alternativa cujos nomes das camadas completam corretamente as lacunas do fragmento.
Answer
  • (A) Cliente – Apresentação – Transporte – Física.
  • (B) Aplicação – Apresentação – Transporte – Dados.
  • (C) Cliente – Apresentação – Lógica – Dados.
  • (D) Aplicação – Rede – Transporte – Física.
  • (E) Cliente – Rede – Lógica – Dados.

Question 15

Question
QUESTÃO 45 A figura ao lado mostra o relacionamento entre as atividades desenvolvidas nos processos de alto nível de engenharia de requisitos, com destaque para os documentos produzidos em cada estágio. Os processos identificados por R, S e T são denominados respectivamente:
Answer
  • (A) Elicitação e Análise de Requisitos – Validação de Requisitos – Especificação de Requisitos.
  • (B) Elicitação e Análise de Requisitos – Especificação de Requisitos – Validação de Requisitos.
  • (C) Validação de Requisitos – Especificação de Requisitos – Elicitação e Análise de Requisitos.
  • (D) Especificação de Requisitos – Elicitação e Análise de Requisitos – Validação de Requisitos.
  • (E) Especificação de Requisitos – Validação de Requisitos – Elicitação e Análise de Requisitos .

Question 16

Question
QUESTÃO 46 No que diz respeito à Análise de Negócios, observe a figura ao lado que ilustra as áreas de conhecimento. Um das áreas tem por características: • descreve como o Analista de Negócio identifica as necessidades de negócio, refina , esclarece a definição da necessidade e determina o escopo da solução que será implementada. • especifica a definição do problema, análise, desenvolvimento do caso de negócio, estudo viabilidade e definição do escopo da solução. • utiliza técnicas como Benchmarking, Brainstorming, análise de regra de negócio, grupo de foco, decomposição funcional e análise de causa raiz, para o entendimento do contexto do negócio e uma base que permita avaliar todos os desafios e questões futuras. A área descrita é denominada:
Answer
  • (A) Análise Corporativa.
  • (B) Análise de Requisitos.
  • (C) Avaliação e Validação da Solução.
  • (D) Gerenciamento e Comunicação de Requisitos.
  • (E) Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócio.

Question 17

Question
QUESTÃO 47 A linguagem Java dá suporte ao uso da estrutura switch-case que se refere a uma modalidade de desvio da execução de programa com certas condições, semelhante ao da instrução if. A estrutura switch-case equivale a um conjunto de instruções if encadeadas, fornecendo maior inteligibilidade e eficiência à execução. A sintaxe correta dessa estrutura em Java está indicada na seguinte opção:

Question 18

Question
QUESTÃO 48 No que diz respeito à linguagem Java, alguns identificadores são utilizados com significados específicos, dos quais dois são caracterizados a seguir. I. É o nome do método que indica ao compilador o início do programa, sendo o método principal em que todas as variáveis, argumentos e instruções são interpretados e processados para a execução do programa. II. É um qualificador de método que pode ser usado em qualquer método, indicando que ele é acessível externamente à classe, seno útil quando uma classe necessita utilizar alguma funcionalidade de outra classe, característica muito comum em Java. Os identificadores caracterizados em I e II são denominados respectivamente:
Answer
  • (A) static e void.
  • (B) static e main.
  • (C) public e static.
  • (D) public e main.
  • (E) public e void.

Question 19

Question
QUESTÃO 49 No que diz respeito aos modificadores de acesso aos métodos e atributos dos objetos no PHP versão 5, analise as afirmativas a seguir. I. public – é o nível de acesso mais permissivo e serve para indicar que o método ou atributo da classe é público. Neste caso pode-se acessar a este atributo, para visualizálo ou editá-lo, por qualquer outro elemento do programa. É o modificador que se aplica se não se indica outra coisa. II. private - é o nível de acesso mais restritivo. Serve para indicar que essa variável somente vai poder ser acessada pelo próprio objeto, nunca de fora. Se for tentado o acesso a um método ou atributo declarado private de fora do próprio objeto, resultará numa mensagem de erro indicando que não é possível a este elemento. III. protected – é o nível de acesso médio e um pouco mais especial que os demais e servindo para que o método ou o atributo seja público dentro do código da própria classe e de qualquer classe que herde daquela onde está o método ou propriedade protected. É privado e não acessível de qualquer outra parte, ou seja, um elemento protected é público dentro da própria classe e em suas heranças. Assinale a alternativa correta:
Answer
  • (A) somente a afirmativa I está correta.
  • (B) somente a afirmativa II está correta.
  • (C) somente a afirmativa III está correta.
  • (D) somente as afirmativas I e II estão corretas.
  • (E) todas as afirmativas estão corretas.

Question 20

Question
QUESTÃO 50 Avalie se as afirmativas a seguir, referentes ao padrão SOAP, são falsas (F) ou verdadeiras (V): I. É um protocolo para transmissão de dados dentro da estrutura de Web Services proposta pelo W3C. II. É um protocolo para a troca de mensagens entre aplicações e Web Services, sendo uma tecnologia construída com base em XML e HTTP III. É um protocolo projetado para invocar aplicações remotas através de RPC ou trocas de mensagens, em um ambiente dependente de plataforma e de linguagens de programação como HTML. As afirmativas são respectivamente:
Answer
  • (A) V, F e V.
  • (B) F, V e V.
  • (C) V, V e F.
  • (D) F, F e V.
  • (E) V, F e F.

Question 21

Question
QUESTÃO 51 No que diz respeito às características das ferramentas de controle de versão SVN e GIT, analise as afirmativas a seguir. I. SVN opera de forma centralizada, enquanto que o GIT de forma distribuída. II. SVN opera exclusivamente em distribuições Linux, enquanto o GIT exclusivamente em ambientes Windows. III. SVN suporta a operação de commit de forma atômica, ou seja, se a operação for interrompida pelo meio ela é desconsiderada, como por exemplo, em situações de queda de energia, diferentemente do GIT. Assinale a alternativa correta:
Answer
  • (A) somente a afirmativa I está correta.
  • (B) somente a afirmativa II está correta.
  • (C) somente a afirmativa III está correta.
  • (D) somente as afirmativas I e II estão corretas.
  • (E) todas as afirmativas estão corretas.

Question 22

Question
QUESTÃO 52 Relacione as siglas dos bancos de dados com suas respectivas características. Siglas: (T) OLTP - tipo transacional (A) OLAP - tipo analítico Características:  Tem foco no nível operacional da organização e visa a execução operacional do negócio.  A atualização de dados é feita no momento da transação e apresenta frequência muita alta de atualizações.  Os dados estão estruturados na modelagem dimensional e possuem normalmente alto nível de sumarização.  O armazenamento é feito em estrutura de Data Warehouse com otimização no desempenho em grandes volumes de dados. Tais características relacionam-se respectivamente com:
Answer
  • (A) (A) – (A) – (T) – (T).
  • (B) (T) – (A) – (T) – (A).
  • (C) (A) – (T) – (A) – (T).
  • (D) (T) – (T) – (A) – (A).
  • (E) (A) – (T) – (T) – (A).

Question 23

Question
QUESTÃO 53 SQL (Structured Query Language) é a linguagem padrão universal para manipular bancos de dados relacionais por meio dos SGBDs. A SQL é constituída de três sublinguagens, a DML – Data Manipulation Language, a DDL – Data Definitin Language e a DCL – Data Control Language, cada uma delas englobando diversos comandos. Nesse contexto, três comandos que pertencem à DDL são:
Answer
  • (A) DELETE, DROP e SELECT.
  • (B) ALTER, INSERT e UPDATE.
  • (C) UPDATE, CREATE e INSERT.
  • (D) DROP, SELECT e DELETE.
  • (E) CREATE, ALTER e DROP.

Question 24

Question
QUESTÃO 54 De acordo com a Microsoft, a instalação do SQL Server 2014 em um microcomputador exige que sejam atendidos diversos requisitos. Nesse contexto, • para edições que não a Express, há um requisito mínimo X recomendado em termos de memória principal para um desempenho aceitável. • é recomendado o uso de um tipo T para o sistema de organização de arquivos. • é recomendado um valor mínimo Y de espaço disponível no disco rígido. O tipo T e os valores de X e de Y são respectivamente:
Answer
  • (A) FAT32, 1 GB e 3 GB.
  • (B) FAT32, 4 GB e 6 GB.
  • (C) NTFS, 4 GB e 3 GB.
  • (D) NTFS, 4 GB e 6 GB.
  • (E) NTFS, 1 GB e 6 GB.

Question 25

Question
QUESTÃO 55 SQL é a linguagem padrão de gerenciamento de dados que interage com os principais bancos de dados baseados no modelo relacional, como o PostgreSQL. Nesse contexto, para selecionar na tabela FUNC todos os funcionários cujas idades estejam entre 23 e 47 anos, inclusive, a sintaxe correta para o comando é:
Answer
  • (A) SELECT * ON FUNC WHERE IDADE >=23 OR IDADE <=47
  • (B) SELECT * FROM FUNC WHERE IDADE >=23 AND IDADE <=47
  • (C) SELECT * FROM FUNC FOR IDADE >=23 AND IDADE <=47
  • (D) SELECT * FROM FUNC WHERE IDADE >=23 OR IDADE <=47
  • (E) SELECT * ON FUNC FOR IDADE >=23 AND IDADE <=47

Question 26

Question
ATENÇÃO Responda às três próximas questões tendo por referência a Instrução Normativa MPOG/SLTI de 04 de setembro de 2014. QUESTÃO 56 “Em conformidade com o Capítulo I – art. 2º, considera-se (1) Modelo de ____________: contém a definição de mecanismos necessários à gestão e fiscalização da Solução de TI, objetivando minimizar os riscos de falha no fornecimento da Solução, por meio da definição de controles adequados para os principais elementos que a compõe, levando-se em consideração ferramentas, computacionais ou não, processo e recursos materiais e humanos disponíveis. (2) Plano ____________ de Tecnologia da Informação: instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão de recursos e processos de TI que visa atender às necessidades tecnológicas de um órgão ou entidade para um determinado período. (3) Termo de Recebimento ____________: é a declaração formal de que os serviços foram prestados ou os bens foram entregues, para posterior análise das conformidades de qualidade baseadas nos Critérios de Aceitação;.” Assinale a alternativa cujos nomes completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
Answer
  • (A) Provisório – Gestão – Diretor.
  • (B) Provisório – Gestão – Estratégico.
  • (C) Provisório – Execução – Estratégico.
  • (D) Definitivo – Gestão –- Estratégico.
  • (E) Definitivo – Execução – Diretor.

Question 27

Question
QUESTÃO 57 De acordo com o art. 22, a elaboração do orçamento detalhado deverá ser composta por preços unitários e fundamentada em pesquisa de mercado, a exemplo de contratações similares, valores oficiais de referência, pesquisa junto a fornecedores ou tarifas públicas. Nesse caso, a estimativa de preço da contratação deverá ser realizada por:
Answer
  • (A) Integrantes Requisitante e Técnico.
  • (B) Integrante Requisitante, exclusivamente .
  • (C) Integrante Administrativo, exclusivamente.
  • (D) Integrante Técnico, exclusivamente.
  • (E) Integrantes Administrativo e Técnico.

Question 28

Question
QUESTÃO 58 De acordo com o parágrafo único do art. 26, para as contratações de que trata a IN sempre que a Solução de TI for enquadrada como bens ou serviços comuns, é obrigatória a utilização da seguinte modalidade:
Answer
  • (A) leilão.
  • (B) pregão.
  • (C) convite.
  • (D) concorrência.
  • (E) tomada de preços.

Question 29

Question
QUESTÃO 59 No que diz respeito ao Roteiro de Métricas de Software do SISP versão 2.0, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.  Recomenda-se que as contagens de manutenção sejam reportadas conforme determinado pelo CPM, ou seja, S FP (IFPUG–IS–c), onde a métrica PF mede o tamanho funcional de um projeto de software, observando as funcionalidades implementadas, considerando a visão do usuário.  A fórmula de cálculo utilizada no dimensionamento de projetos de melhoria de software é PF_MELHORIA = PF_ INCLUIDO + (FI x PF_ALTERADO) + (0,40 x PF_EXCLUIDO) + PF_CONVERSAO, onde o Fator de Impacto FI pode variar de 25% a 75%, sob condições especificadas no roteiro.  A contagem de PFT – Pontos de Função de Teste será o somatório dos tamanhos em pontos de função das funções transacionais envolvidas no teste, de acordo com a expressão PFT = Somatório dos Tamanhos das Funções Transacionais Testadas, sendo que a conversão do PFT em ponto de função deve ser feita de acordo com a fórmula PF_TESTES = PFT x 0,15. As afirmativas são respectivamente:
Answer
  • (A) V, V e F.
  • (B) F, V e V.
  • (C) V, F e V.
  • (D) F, F e V.
  • (E) V, F e F.

Question 30

Question
QUESTÃO 60 Uma das técnicas aplicadas em entrevistas e reuniões possui as seguintes características: • é empregada para resolver problemas específicos, desenvolver novas ideias ou projetos, sendo aplicado através de dinâmica de grupo. • é um método para testar e explorar a capacidade criativa das pessoas, prometendo estimular o pensamento criativo para juntar informação esparsa entre os membros de um grupo. • é composto pelas fases de encontrar os fatos, promover a geração de ideias e encontrar a solução. • Utiliza regras básicas, sendo a primeira a mais importante, uma vez que permite que todas as ideias sejam expostas, sem que a pessoa que a emitiu possa ser ridicularizada. A segunda serve para encorajar os participantes do grupo, sem que medos ou preconceitos o desestimulem. A terceira permite que quanto mais ideias forem discutidas, mais hipóteses poderão ser estabelecidas sobre o problema. Finalmente, a quarta estabelece que ideias adicionais sobre as expostas anteriormente podem servir para a construção e reconstrução de soluções para o problema. Essa técnica é conhecida como:
Answer
  • (A) método de Delphi.
  • (B) método de Pareto.
  • (C) método de Ishikawa.
  • (D) benchmarketing.
  • (E) brainstorming.
Show full summary Hide full summary

Similar

Era Getúlio Vargas
Jonathan Silva0683
LÍNGUA PORTUGUESA 2b
José Lemos
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Informática2a
José Lemos
1_CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Informática2a ESTA INCOMPLETO ESTE
José Lemos
CONHECIMENTOS RELACIONADOS AO MUNICÍPIO DE SÃO GONÇALO
José Lemos
CONHECIMENTOS RELACIONADOS AO MUNICÍPIO DE SÃO GONÇALO 2b
José Lemos
LÍNGUA PORTUGUESA
José Lemos
LEGISLAÇÃO E ÉTICA
José Lemos
LÍNGUA PORTUGUESA 2
José Lemos
RACIOCÍNIO LÓGICO
José Lemos
Sustainability & digital technology
Eden Goddard