es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes
personalizados a las audiencias correctas.
Tipos
Segmentación geográfica
consiste en crear diferentes grupos de clientes en función de los límites geográficos.
Segmentación demográfica
consiste en dividir el mercado a través de diferentes variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación,
ingresos, etc. Esta es una de las formas de segmentación de mercados más utilizada, ya que se basa en conocer la forma en la que los clientes
utilizan tus productos y servicios
Segmentación Psicográfica
consiste en agrupar al público objetivo basándote en su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses. Para comprender al
público objetivo, métodos de investigación como focus group, encuestas, entrevistas y estudios de casos pueden resultar exitosos en la compilación de
este tipo de conclusión.
Segmentación conductual
se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de
decisiones y compras. Las actitudes que el público tiene hacia tu marca, la forma en que la usan y su conocimiento son ejemplos de segmentación
conductual.
Objetivos
Crear productos exitosos es uno de los principales objetivos de las organizaciones y una de las razones
por las que realizan una investigación de mercados. Esto permite añadir a tu producto las características
adecuadas y además, te ayudarán a reducir costos para atender las necesidades de tu público objetivo.
Otro de los objetivos de la segmentación de mercados consiste en establecer el precio adecuado de tus
productos. Identificando cuál es el público que estará dispuesto a pagar por él.
Promoción: Te ayuda a orientar a los miembros de cada segmento y seleccionarlos en diferentes categorías para
que puedas dirigir tus estrategias adecuadamente.
Plaza: El último objetivo de la segmentación de mercados consiste en decidir la forma en la que ofreces
un producto a cada grupo de consumidores y que sea agradable para ellos.
Ventajas
La segmentación de mercados permite dirigir tu publicidad a la audiencia de forma exitosa y eficaz,
teniendo conocimiento de su edad, ubicación, hábitos de compra, intereses, etc.
La segmentación de mercados permite identificar las nuevas oportunidades de marketing y evitar
distracciones que te alejan del mercado objetivo.
Cuando sabes a quién te diriges, puedes crear mensajes fuertes y personalizados que respondan a
las necesidades y deseos de tu público objetivo.
La segmentación de mercados te permite conocer a la audiencia, crear un plan que funcionará exitosamente
y determinar mejores soluciones y métodos para llegar a ellos.