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TIPOS DE NEGOCIACION DE UN CONFLICTO
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Mind Map on TIPOS DE NEGOCIACION DE UN CONFLICTO, created by Roberto Morales on 27/02/2017.
Mind Map by
Roberto Morales
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Roberto Morales
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TIPOS DE NEGOCIACION DE UN CONFLICTO
Plantea Fases
1. Alternativas al noacuerdo (MAAN)
2. Establecimiento deIntereses y Posiciones
3 . Comunicación Eficaz
4. Planteamiento de Compromisos y Acuerdos.
5. Opciones: posibles escenarios de resolución.
6. Relaciones: personalese institucionales
7. Legitimidad: el acuerdo debe ser justo.
Técnica que consiste en la realización de un acto conciliatorio donde dos o más partes involucradas
en una situación conflictiva a traves de un proceso de comunicacióny acuerdos, acceden obtener intereses que satisfagan acada parte afectada.
y que es es un medio empleado para la resolución de conflictos.
Y que
debe plantear unobjetivo único y ambicioso
con el fin de
alcanzar resultados
mínimos
aceptables
óptimos
Etapas del Conflicto
I - Fase preconflictual
II - Fase del conflicto latente
III- Fase del desencadenamiento del conflicto
IV- Fase del conflicto manifiesto
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