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Description
Mind Map by luisa piraquive, updated more than 1 year ago
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Created by luisa piraquive
almost 8 years ago
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Experimento
de Hawthorne
- Elton Mayo
- Padre y precursor
de la teoría de las
relaciones humanas
- 26 de diciembre de
1880 Adelaida,
Australia 7 de
septiembre de 1949
- Sociólogo, social y
Psicólogo especializado
en teorías de
organización
- Sociólogo, social y
Psicólogo especializado
en teorías de
organización
- Su interes
- Las condiciones
físicas del
trabajador
- Que los
trabajadores
fueran escuchados
por sus superiores
- Las condiciones
físicas del
trabajador
- Sus aportes
- Los momentos de
descanso de los
trabajadores
- Reducción de trabajo
- Pago de incentivos
- Los momentos de
descanso de los
trabajadores
- Padre y precursor
de la teoría de las
relaciones humanas
- Antecedentes
históricos
- proyecto de
investigación
- Fabrica de textiles en Filadelfia EE.UU
- 1923
- 1923
- Fabrica de textiles en Filadelfia EE.UU
- investigación de
rotación de
personal
- problemas en
proceso de
productos
- problemas en
proceso de
productos
- Aplicación de
motivacion y de
desempeño
- Implementación
- Descanso de 15 min
- servicios de enfermería
los trabajadores
- Descanso de 15 min
- proyecto de
investigación
- Objetivo
Western Electric
Company (1927)
- Observar las
condiciones a
nivel de
producción
- Duración aprox. 5
años, suspendida
por crisis económica
- Observar las
condiciones a
nivel de
producción
- Fases del experimento
- Fase uno
- Condiciones de
iluminación en los
sitios de producción
- Selección de
empleados en mismas
condiciones
- Grupo uno
- Iluminación normal
(grupo de control)
- Iluminación normal
(grupo de control)
- Grupo dos
- Iluminación variable
(grupo de observación)
- Iluminación variable
(grupo de observación)
- Grupo uno
- Condiciones de
iluminación en los
sitios de producción
- Fase dos
- Grupo de Observación
- Introducir
- Periodos de
descanso
- refrigerios
- Reducción de trabajo
- Periodos de
descanso
- Introducir
- Grupo de Control
- Condiciones normales
de trabajo
- Condiciones normales
de trabajo
- Grupo de Observación
- Fase tres
- entrevistas a
los empleados
para saber sus
sentimientos y
actitudes
- Se creo la División
de investigaciones
industriales (1929)
- Entrevista no dirigida para
la libre expresión de los
empleados
- Supra-grupo de
trabajadores
- entrevistas a
los empleados
para saber sus
sentimientos y
actitudes
- Fase cuatro
- Observador y
entrevistador
- Norma de
conductas internas
"castigos"
- relación entre
empleados y
grupo formal de la
empresa
- Observador y
entrevistador
- Fase uno
- Conclusiones Fases
- Fase Uno
- se comprobó que el aspecto
psicologico y la cultura influye en el
desempeño
- se comprobó que el aspecto
psicologico y la cultura influye en el
desempeño
- Fase dos
- el trabajo es mas
tranquilo y con
menos ansiedad
- liderazgo y
motivación
- Sin temor al supervisor
- el trabajo es mas
tranquilo y con
menos ansiedad
- Fase Tres
- Lealtad y unidad en
los trabajadores
- Se genera
conflictos dentro
de la empresa
- Lealtad y unidad en
los trabajadores
- Fase Cuatro
- Fase Uno
- Conclusión experimento
- El nivel de producción
depende de la
integración social
- Los trabajadores se
opondran a cualquier
cambio que los
perjudique
- La motivación social
y moral son los que
influyen en el
desempeño
- El nivel de producción
depende de la
integración social
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