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Comunicación asertiva en diagnósticos desfavorables

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Resource summary

Comunicación asertiva en diagnósticos desfavorables
  1. Distinguimos
    1. Definición de concepto
      1. Características
        1. Proceso comunicación
          1. Estilo
          2. Etapas
            1. Descripción conducta
              1. Expresión sentimientos
                1. Creación empatía
                  1. Negación del cambio
                    1. Consecuencias
            2. Principios
              1. entre los que destacamos
                1. Comunicación inconsciente
                  1. Contenido y relación
                    1. Interpretación errónea
                      1. Múltiples realidades
                    2. Habilidades comunicación asertiva
                      1. Técnicas
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