ES el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a
través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de
posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en
diversas partes del mundo.
Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es
importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.
VENTAJAS
aumentar las ventas a bajos costos y
elimina costos de los distribudores
publicidad dirigida a todo el mundo
los productos y servicios pueden estar disponibles para
cualquier usuario fuera de la localidad las 24 horas del dia
DESVENTAJAS
no hay cercania entre el vendedor y el comprador
para proceder con una queja del producto
se pierde la capacidad de visualizacion del producto
HACKER - CRACKER - FRAUDE
USUARIOS QUE INTERVIENEN EN
EL COMERCIO ELECTRONICO
EMPRESARIOS: puden ser personas juridicas o naturales que ofertan
bienes y servicios
CONSUMIDORES: aquellas personas que adquieren los productos a travez de
diferentes aplicaciones ya sea para su uso o para revenderlo a otro usuario