El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y
el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes,
servicios e información a través de las redes de comunicación.
VENTAJAS
Encontrar un producto a menor
costo.
Realizar mejor negociación con el
vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o
producto.
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Hace más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
DESVENTAJAS
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto
en comercialización o conocimiento físico del producto.
Menor comunicación entre vendedor y
consumidor.
No existe cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
se refiere al uso de un medio electrónico para realizar transacciones comerciales.
Los usuarios son los promotores de utilizar pagos en linea
La rápida difusión y el gran interés en el mundo de la informática, ha permitido la
creación de tecnología Internet/ Web, una herramienta fundamental para redes de
computadoras y sus usuarios. Internet ofrece un nuevo mercado que define la
"economía digital". Leer más:.