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¿¿QUE ES??
1. Es comercio toda aquella actividad que tenga por objeto o fin realizar una operación comercial y que es electrónico cuando ese comercio se lleva a cabo utilizando la herramienta electrónica de forma que tenga o pueda tener alguna influencia en la consecuencia del fin comercial, con el resultado de la actividad que está desarrollando
VENTAJAS
1. PARA LAS EMPRESAS
  1. Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
  2. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
  3. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
  4. Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
  5. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
  6. Reducción considerable de inventarios.
  7. Agilizar las operaciones del negocio.
  8. Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
  9. Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
  10. Reducir el tamaño del personal de la fuerza.
  11. Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
  12. Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.
  13. Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
  14. Desarrollo de ventas electrónicas.
  15. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
  16. Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
2. PARA LOS CLIENTES
  1. Abarata costos y precios
  2. Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
  3. Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
  4. Inmediatez al realizar los pedidos.
  5. Servicio pre y post-venta on-line.
  6. Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
  7. Mayor interactividad y personalización de la demanda.
  8. Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera.
  9. Permite el acceso a más información
DESVENTAJAS
1. PARA LAS EMPRESAS
  1. Menor comunicación personal entre vendedor y consumidor. Se pierde el contacto cara a cara y la asesoría que se puede brindar al momento de comprar.
  2. Los delitos informáticos son un problema para el comercio electrónico. La presencia de los hackers y crackers amenazan la seguridad para los clientes.
2. PARA LOS CLIENTES
  1. Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto, si algo salió mal.
  2. Eventualmente el cobro puede fallar o puede generar ciertas dificultades para hacer valida la garantía del producto comercializado.
  3. Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. Si es ropa no se la puede probar para asegurar que la talla calce perfectamente.
¿QUIENES LO UTILIZAN?
1. Lo utilzan todas las personas en el comun, tanto nosotros quienes compramos (clientes) y los empresarios (empresas), en el cual todos nosotros nos favorecemos de alguna manera, como nosotros que compramos productos que nos que necesitemos o queremos y los empresas que ganan un dinero por vender estos productos

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Comercio Electronico

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