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El proceso de Benchmarking de Xerox

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Mind Map on El proceso de Benchmarking de Xerox, created by Liliana A on 10/02/2016.
Liliana A
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Resource summary

El proceso de Benchmarking de Xerox
  1. 1. Identifique en qué se va a hacer benchmarking
    1. 2. Identifique compañías comparables
      1. 3. Determine métodos para recoger datos y recoja los datos
        1. 4. Determine la actual brecha en la actuación
          1. 5. Proyecte futuros niveles de actuación
            1. 6. Comunique las conclusiones del benchmarking y obtenga su aceptación
              1. 7. Establezca las metas funcionales
                1. 8. Desarrolle planes de acción
                  1. 9. Ponga en práctica acciones específicas y supervise los resultados
                    1. 10. Vuelva a fijar los hitos del benchmarking
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