Dirección de Marketing Integral

Curso de la Maestría en Administración de Organizaciones
1. Busca brindar herramientas
  1. Para la toma de decisiones
    1. Mercadeo
      1. Conjunto de acciones
        Mediante las cuales una empresa
        Estudia las necesidades de una población especifica
        Observa problemas característicos de consumo de un público
        Analiza la demanda de unos productos, bienes y servicios
      2. Sus principales objetivos son
        Ayudar en el crecimiento de las empresas
        Detectar oportunidades para el desarrollo
        Generar ingresos y utilidades a las organizaciones
        Asegurar la participación de una empresa en el mercado
      3. Sus principales tipos son
        Mercadeo online
        Mercadeo directo
        Mercadeo indirecto
        Mercadeo de nichos
        Mercadeo de segmentos
        Mercadeo masivo
        Mercadeo social
        Mercadeo de influencia
        Mercadeo de recomendación o indicación
    2. Competitividad organizacional
      1. Busca generar crecimiento y desarrollo en las organizaciones
        Por medio de
        Recursos financieros
        Capacidades del capital humano
        Recursos comerciales
        Capacidad innovadora
      2. Permite a una empresa mantenerse en pie y alcanzar los objetivos
        Teniendo en cuenta
        Capacidad directiva
        Diferenciación en los roles de producción o prestación de servicio
        Relación entre calidad y precio
        Recursos tecnológicos
La Unidad 1, Principales conceptos del Marketing
1. Visión del marketing
  1. Definir un camino desde lo comercial
    1. Para que las organizaciones
      1. Alcancen una meta de crecimiento
    2. Mediante la existencia de
      1. Ideas
      2. Conceptos
      3. Modelos
2. Ambiente del marketing
  1. Busca estudiar
    1. Todas los stakeholders
      1. Externas o internas
        En el mercado que afectan
        A las organizaciones
      2. La empresa
      3. Los proveedores
      4. Público relevante
      5. Competencia
        Que puede ser
        Competencia directa
        Competencia indirecta
        Intermediarios
3. Sistemas de información del marketing
  1. Hace referencia a un conjunto
    1. De relaciones estructuradas
      1. En la que intervienen diferentes actores
        Con la misión de generar
        Un flujo ordenado de información
4. Comportamiento del consumidor
  1. Es el análisis de los diferentes factores
    1. Que influyen en la conducta
      1. De los individuos al momento de comprar
  2. Trata de entender
    1. Cómo una persona decide
      1. Utilizar sus recursos
        Para satisfacer sus necesidades
5. Segmentación del mercado
  1. Segmentación del mercado en grupos pequeños
    1. Segmentación del mercado en grupos pequeños
      1. Geográfica
      2. Psicográfica
      3. Demográfica
      4. Conductual
6. Planeación estratégica del marketing
  1. Es un proceso de toma de decisiones
    1. Que busca proyectar
      1. La organización a futuro
        Teniendo en cuenta el contexto
        En el que se encuentra inmersa
En la Unidad 2, Tendencias actuales del Marketing
1. En el mundo del marketing
  1. Las tendencias cambian y evolucionan
    1. Es por ello
      1. Que el marketing actual
        Presenta las siguientes
        Tendencias actuales
        Marketing conversacional
        Es donde los usuarios interactúan
        Tienen conversaciones con las marcas
        A través de bots
        Conversacionales
        Asistentes de voz
        Experiencia de contenido altamente personalizado
        Es un contenido personalizado y adaptado a cada usuario
        Se muestran los productos
        Que le interesan al consumidor
        Marketing experiencial
        Es una tendencia que se centra
        En crear una experiencia de usuario
        Basada en la marca
        Marketing de influencers
        Las marcas usan influencers (personas influyentes)
        Para sus campañas de marketing
        Por medio de las redes sociales
        Transformación digital continua
        Es la adaptación de los modelos comerciales
        De las organizaciones
        A lo expuesto
        En el consumo digital
        Nuevas tendencias en redes sociales
        El contenido de video y Social Selling
        Son las características
        Más populares en las plataformas de redes sociales
        Comercio electrónico
        Se posiciona como
        La nueva forma de comercio en el mundo
        En donde se puede ofrecer
        Todo tipo de productos, bienes y servicios
En la Unidad 3, Marketing Digital
1. El marketing digital
  1. Es un conjunto de estrategias
    1. De comercialización llevadas a cabo
      1. En lo medios digitales
  2. Busca conocer a la audiencia
    1. En profundidad para ofrecerles
      1. Contenidos y ofertas personalizadas
        De acuerdo con sus
        Intereses y comportamiento en línea
  3. Características
    1. Segmentación
      1. Busca ser menos invasivo
        Centrarse en un público más limitado
        Pero que tenga interés
    2. Precio
      1. Es bastante accesible
        Se puede acoplar
        A todo tipo de presupuestos
    3. Audiencia definida
      1. Tiene la característica
        De ser muy segmentado
        Tiene como resultado
        Una audiencia más analizada
    4. Intención de compra
      1. Los clientes son los que
        Llegan al sitio web
        De la organización
        A realizar la compra
    5. Duración de impacto
      1. Cuenta con muchas técnicas
        Estrategias digitales
        Que sirven
        Para tener beneficios
        En el
        Corto plazo
        Mediano plazo
        Largo plazo
    6. Medición de rentabilidad
      1. Todas sus estrategias son medibles
        Se analiza la interacción
        Participación de los usuarios
  4. Puede ser
    1. Global
    2. Interactivo
    3. Perfectamente medible
    4. Hiper Segmentable

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