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Description
Flashcards by CLAUDIA BLANCO, updated more than 1 year ago
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Created by CLAUDIA BLANCO
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| que es la administracion? | es un cuerpo de conocimientos cientificos, tecnicos y artiticos por lo que es una disciplina tridimensional, que aseguran la planificacion, la organizacion, y el control de los procesos, los recursos y el factor humano para el logro de resultados eficaces y eficientes....trata de las organizaciones... |
| Que es una organizacion? | es una entidad social en la que intervienen personas, procesos y recursos materiales orientados a cumplir una meta, objetivo o fin a traves de un sistema estructurado. Requiere de administracion para funcionar correctamente. |
| clasificacion de organizaciones: | con fines de lucro y sin fines de lucro |
| CON fines de lucro: | - por producto: bienes y servicios - por tamaño de la empresa: microempresas PYME - por alcance espacial: local, nacional, multinacional. - por origen del capital: privadas, publicas, mixtas, |
| SIN fines de lucro: | -no gubernamentales: asociaciones, clubes, ONG - tradicionales: iglesia y ejercito - publicas: con finalidad social y politica (escuelas, universidades, hospitales) |
| Administrar es una ciencia? | Si, porque trata de lograr comprender lo que ocurre dentro de las organizaciones y su relacion con el contexto a traves de un metodo cientifico: METODO HIPO. DEDUCTIVO. La ciencia debe explicar el comportamiento de las organizaciones. |
| Administracion es una tecnica? | si. transformar la realidad mediante un conocimiento tecnico, a traves de normas y procedimientos. Estas tecnicas tendran el objetivo de orientar el comportamiento de la organizacion hacia los objetivos deseados. |
| adminsitracion es un arte? | si, captar la realidad a un nivel esencialmente espiritual. Su obj. es interpretar la realidad para generar algo nuevo, y el resultado será la obra de arte. Originalidad. La administracion es el arte de aplicar tecnicas, principios y teorias. |
| PROCESO ADMINISTRATIVO: | PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR... |
| CONOCIMIENTOS DEL ADMINISTRADOR | CONOC. tecnicos, humanos y conceptuales. (...) |
| ESCUELA CLASICA | -Frederick Taylor (1856-1915) -Henri Fayol (1841-1925) |
| Frederick Taylor | Aportes... Concepto de administracion... principios fundamentales... |
| Escuela de Admintracion industrial y general Henri Fayol | -Concepto de administracion -defin. de las areas de operaciones de una empresa. -enunciacion de los principios de la administracion. |
| Concepto de administración (Fayol) | PRE.OR.DI.CO.CON. |
| Definición de las áreas de operaciones de una empresa. (DEPARTAMENTALIZACION DE FUNCIONES) | Funciones tecnicas, comerciales, de seguridad, contables, financieras, administración ... |
| enunciacion de los principios de la administracion. | -Div. del trab. -Autoridad y responsabilidad -Disciplina -Unidad de mando - Unidad de direccion |
| Esc. de las relaciones humanas (1925 - 1935) | -Afiliacion sindical -a partir de 1920 se regulan las rel. lab., fijar limite de contratacion y restringir los usos abusivos de las empresas. -se introducen conceptos como jornada laboral, enfermedades, trabajos insalubres, seguro social, indemnizaciones... -desarrollo de la psicologia y sociologia -expansion de desarrollo y teorias de las cs. soc..... conocimiento sobre la conducta y comportamiento... mod. mas realistas e integrales. |
| resultados de la investigacion de Mayo | (...) Mayo critica duramente a los modelos formales clasicos acusandolos de impracticables, deshumanizados y conflictivos. Propone un clima de cordialidad y afecto con el obrero, acompañado de sist. de incentivos y produccion (no solo economicos, tmb sociales, participativos y humanos) |
| La esc. Neoclasica (1925-1945) (corr. Fayol) | reivindican su filiacion clasica. Intencion de adaptar y ajustar los esquemas a las nuevas exigencias que el contexto impuso a las organizaciones. |
| la esc. neoclasica atendio a las siguientes necesidades: | - Adecuar tecnicas de eficiencia a los cambios tecnologicos... - de carga, transporte, descarga y comunicacion. -de los procedimientos y principios de direccion a las org. -Ppio de estructura y control -ppio de departamentalizacion y de autoridad funcional. |
| Los elementos de la administracion son: | (Fayol) 7 Elementos: Planificar, organizacion, formacion del plantel, direccion, coordinacion, RENDICION DE CUENTAS, CONFECCION DEL PRESUPUESTO. |
| Principios de la adminsitracion: | -unidad de mando y especializacion -autoridad y responsabilidad. -autoridad de linea y estado mayor (linea o staff) -alcance de control (5 o 6 subordinados) |
| El modelo ACME | PIRAMIDE CHATA PIRAMIDE ALARGADA PIRAMIDE EQUILIBRADA |
| Esquema general ACME 7 areas básicas |
Image:
Acme (binary/octet-stream)
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| Escuelas de sociologia y psicologia (1935-1945) | -la participacion y estructura grupal. (NO participacion, Part. amplia, relativa o limitada) -liderazgo en los grupos informales (lider democratico, autoritario, permisivo) -aportes de la variabilidad de la conducta y comportamiento grupal. Actuaron en lo informal. |
| La esc. de Psicologia: mayor interes por el hombre en su trabajo: | -como percibe el entorno -que lo motiva y por qué -qué niveles de frustacion y de conflicto le genera, y derivados de que causas, etc... |
| 3 elementos importantes de esta escuela: | -Dirección por objetivos -La teoria X y la teoria Y de McGregor -El analisis transaccional(hijo, padre, adulto) |
| EL MODELO BUROCRATICO (1945-1950) | elaborar una teoria sobre los modelos de control social. |
| El modelo de Weber (Escuela Estructuralista) | Modelo de contrato social con objetivo de eficiencia y racionalidad. Se apoya en una estructura jerarquica, inflexible, impersonal y altamente centralizada. Modelo formal. no introduce variables del comportamiento ni considera al humano pensante-actuante. |
| Fundamento de sus ideas: PODER, LEGITIMACION, AUTORIDAD | Concepto de autoridad, respecto el liderazgo: -Tradicional -Carismatico -Racional*legal o burocratico |
| Funcionamiento del modelo de Weber: | resumen: ... |
| Analisis grafico del modelo de Weber. | resumen o foto ... |
| Teoria de la Organización 1950-1960 | Periodo de post-guerra (2da) Organizaciones que tuvieron que adaptar sus economias de guerra a unas de paz. Captacion de mano de obra. La expansion economica (oligopolios) requirió de conocimientos administrativos. Desarrollo de la publicidad, comunicacion y tecnologia, desarrollan la comercializacion o marketing. Surge como escuela integradora. Primer intento de modelo integrador con rigor cientifico... |
| Estudiosos que aportaron a la teoria de la organizacion: | barnard (funciones del dirigente) Simon (comportamiento administrativo) teoria de las decisiones economicas de la firma. acuerdos ejecutivos e investigaciones de operaciones. |
| la influencia organizativa | lo importante no es mandar o tener autoridad sobre los demas, sino lograr la influencia necesaria para que la conducta de los demas se ajuste a los objetivos perseguidos. Influencia es la conjuncion de la autoridad con la comunicacion, con el entrenamiento, con la identificacion y con la eficiencia. |
| Teoria de la aceptacion de la influencia de Barnard | |
| teoria del equilibrio, basada en la decision de participar y en el balance de contribuciones y compensaciones: Simon retoma la teoria de Barnard | |
| teoria del conflicto, identificacion de sus causas, tipos y formas de interpretarlo y analizarlo. | |
| teoria de la decision del estudio del comportamiento finalista y racional. Simon introdujo la "especializacion vertical" | - concepto de medios y fines en el proceso decisorio - concepcion de alternativas y consecuencias en el proceso decisorio - concepcion del comportamiento finalista y de racionalidad - desarrollo de modelos de decision |
| Por que no funcionó la teoria de la organizacion? | Porque, a pesar de sus esfuerzos semanticos, metodologicos y epistemologicos, carece de una estructura metodologica que le permita conectarse con otras ciencias y dar lugar a que el tratamiento de la organizacion adquiera el nivel de analisis interdisciplinario que la realidad y su universidad le requieren. |
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