La Transformacion de General Eletric en dos Decadas: El Liderazgo de Jack Welch

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Caso General Electric
Mauricio Ortiz
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La Transformacion de General Eletric en dos Decadas: El Liderazgo de Jack Welch
  1. Hechos: Jack Welsh fue nombrado CEO de General Electric y realizo cambios tanto grandes como radicales en la estructuracion de la empresa, cultura organizacional, politica de negocios, entre otras cosas
    1. Personajes: Reg Jones: CEO de G.E pervio a Jack Welch, como aporte principal a la empresa, ocupo toda su gestion en pmejorar lalaneacion estrategica. Fue reconocido como una leyenda en la gestion empresarial. Jack Welch: CEO de G.E 1981 al 2000 encargado de revolucionar por completo la cultura organizacional de G.E
      1. Atecedentes: 1.- Existian en la empresa 10 grupos, 46 divisiones y 190 departamentos, ademas de eso existian 43 unidades de negociaso, l cuales apoyaban a que la planeacion estrategica fuera lo mejor realizada posible.
      2. Primera Etapa Reestructuracion de la empresa
        1. cada negocio debia de ser el primero o segundo en su sector o la empresa deberia de desprenderse de el
          1. Su vision de G.E fue ´´Me gustaria que en una decada GE fuera percibida como una empresa unica. briosa y emprendedora. La empresa mas rentable y diversificada del planeta, lider mundial en calidad en cada una de sus lineas de producto.
          2. Seguda Etapa Cultura Organizacional
            1. Cambio de enfoque, El nuevo enfoque consistia en: una direccion basada en la apertura, la franqueza y el afrontamiento a la realidad.
              1. La cultura organizacional que deseaba implementar era caracterizada por velocidad, simplicidad y la confianza en si mismo.
              2. Tercera Etapa Conductas sin fronteras y traspasar limites
                1. Eliminara cualquier tipo de barrera entre personal. es decir, no habra distincion de puestoqus e estos deterioran el trabajo en equipo. Los directivos a pesar de que debian de ser ambiciosos con sus objetivos basicos.
                2. Cuarta Etapa Negocio de Servicios
                  1. Welch Identifico que los negocios de servicios debian de ser el futuro de la empresa.
                    1. Anteriormente el producto era la base de la piramide mientras que los demas aspectos descansaban en esta base. hoy en dia se ha descubierto que la ventaja competitiva se encuentra en el servicio al cliente, por lo tanto la piramide se ha invertido
                    2. Quinta Etapa Seis Sigma
                      1. Se detecto que los empleadosd no estaban satisfecho con la calidad de los productos hechos en GE por lo tanto Welch busco una solucion para esto.
                        1. Para poder solucionar los problemas de calidad, Welch busco asesoria de empresas amigas para poder implementar un programa de seis sigmas
                          1. Como resultado se puede ver que invirtieron cerca de 500 millones de dolares para implementar un plan de seis sigmas.
                          2. Ultima Etapa Negocio Electronico
                            1. 1.- Ultima iniciativa estrategica de Welch 2.- Welch deseaba digitalizar completamente la empresa. 3.- Motivo a su gente a cambiar su manera de pensar con respecto al internet.
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