DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVIVIOS

Description

MAPA MENTAL UNAD
jorge andres granados
Mind Map by jorge andres granados, updated more than 1 year ago
jorge andres granados
Created by jorge andres granados over 9 years ago
33
0

Resource summary

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVIVIOS
  1. UNIDAD 1. DISEÑO DE PRODUCTOS
    1. GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
      1. *DESARROLLO HISTORICO *EL FUTURO DEL DISEÑO INDUSTRIAL *INDUSTRIA MODERNA Y LOS SISTEMAS DE MANOFACTURA *MODELOS E IDEAS ACERCA DE LA MODERNISACION INDUSTRIAL *LA INNOVACION FUENTE DE LA COMPETITIVIDAD.
      2. DISEÑO DE PRODUCTOS
        1. INTRODUCCION Y RETIRO DE LOS PRODUCTOS *DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS *LA ETIQUETA *LA MARCA *EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
        2. VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
          1. *CODIGO DE BARRAS *EMBALAJE, CARGA Y TRANSPORTE *EL EMPAQUE *EL ENVASE
        3. UNIDAD 2 DISEÑO DE SERVICIOS
          1. COPCEPTOS GENERALES SOBRE SERVICIO AL CLIENTE
            1. GENERALIDADES *EVOLUCION DE LA COMPETENCIA Y DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE *MEDICION DEL NIVEL DE SERVICIO *LA VENTANA DEL CLIENTE COMO HERRAMIENTA DE MEDICION DEL SERVICIO *PASOS PARA LA ELABORACION DE LA VENTANA DEL CLIENTE
            2. DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE
              1. INTRODUCCION AL DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE *PROCEDIMIENTO DE DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE *ANALISIS DE LOS ELEMENTOS DE MERCADO
              2. PLANIFICACION DEL SERVICIO AL CLIENTE
                1. DISEÑO DE LA ORGANISACION *PLANIFICACION DEL SERVICIO AL CLIENTE *PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE
              3. UNIDAD 3 DISEÑO DE PROCESOS
                1. DISEÑO DEL PROCESO
                  1. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS DE MANOFACTURA *CARACTERISTICAS DEL FLUJO DEL PROCESO *CLASIFICACION POR TIPO DE PEDIDO *DECISION DE SELECCION DEL PROCESO *ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE MANOFACTURAS
                  2. DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD
                    1. ESTRUCTURA DE QFD *EL PROCESO QFD *BENEFICIOS DEL QFD *PASOS DEL MONTAJE DEL DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD QFD *INFORMACION DEL CLIENTE: INPUT
                    2. HERRAMIENTAS DE QFD
                      1. DIAGRAMA DE AFINIDAD *DIAGRAMA DE INTERRELACIONES *DIAGRAMA DE ARBOL *DIAGRAMA DE MATRIZ *IMPLEMENTANDO QFD
                    Show full summary Hide full summary

                    Similar

                    MODA
                    RosyAlonzo
                    Diseño Industrial y de Servicios
                    Miguel Sánchez H
                    DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
                    Ladydi Camargo
                    Tipos de diseño
                    Miguel Sánchez H
                    Diseño industrial y de servicios DAVID BENITEZ
                    david_benitez_v
                    Diseño Industrial y de Servicios
                    adriana cueltan
                    Unidad III - Dibujo de Conjunto
                    Mariana Cardozo
                    FISICA ELECTRÓNICA
                    Diego Santos
                    CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS SEGUN LA LEGISLACION COLOMBIANA
                    ILeana Quiroz Ponce
                    mapa mental historia de la psicologia
                    Marcela Zapata
                    Mapa Mental Epistemología
                    leliogamada .