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Description
Mind Map by karenzc1027, updated more than 1 year ago
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Created by karenzc1027
over 9 years ago
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EL DIFÍCIL ARTE DE ESCUCHAR
- La gente habla mucho pero oye/escucha poco
- ¿Es lo mismo escuchar que oír?
- ESCUCHAR
- Escuchar es un proceso psicológico
que, partiendo de la audición,
implica otras variables del sujeto:
atención, interés, motivación, etc.
- Algunos aportes desde la psicología
- la escucha no es sólo una mera disposición o
simple paso dentro de un proceso de cambio,
sino que puede ser en sí misma un proceso
sanante, por la capacidad que tiene de
facilitar la clave de comprensión de los
significados.
- la escucha no es sólo una mera disposición o
simple paso dentro de un proceso de cambio,
sino que puede ser en sí misma un proceso
sanante, por la capacidad que tiene de
facilitar la clave de comprensión de los
significados.
- ¿Habilidad natural o destreza adquirida?
- escuchar es una destreza que debe ser aprendida y
enseñada, repetida y evaluada. Sólo entonces, lo
que aparecía como un aprendizaje artificial pasa a
ser algo ya integrado en nuestro propio talante
personal.
- Así pues, la dinámica de la escucha implica una
actitud, una destreza que podemos ir mejorando,
un proceso que puede desarrollar en nosotros
uno de los valores personales más valiosos e
incluso proporcionarnos algunas de nuestras
mejores experiencias vitales.
- Así pues, la dinámica de la escucha implica una
actitud, una destreza que podemos ir mejorando,
un proceso que puede desarrollar en nosotros
uno de los valores personales más valiosos e
incluso proporcionarnos algunas de nuestras
mejores experiencias vitales.
- escuchar es una destreza que debe ser aprendida y
enseñada, repetida y evaluada. Sólo entonces, lo
que aparecía como un aprendizaje artificial pasa a
ser algo ya integrado en nuestro propio talante
personal.
- Bloqueos psicológicos: áreas de dificultad para escuchar
- Área física o fisiológica
- Cansancio corporal
Clima, ambiente y
ecología de la
comunicación.
Distracciones físicas
- Cansancio corporal
Clima, ambiente y
ecología de la
comunicación.
Distracciones físicas
- Área emocional
- se da el caso de que la comunicación del otro, o bien por el contenido o
bien por las emociones favorables o desfavorables que desencadena en
nosotros, nos afecte notablemente y nos impida la buena escucha.
- se da el caso de que la comunicación del otro, o bien por el contenido o
bien por las emociones favorables o desfavorables que desencadena en
nosotros, nos afecte notablemente y nos impida la buena escucha.
- Área cognitiva o mental
- Prejuicios
Ocupaciones de la
mente
- Prejuicios
Ocupaciones de la
mente
- Área física o fisiológica
- Algunos aportes desde la psicología
- Escuchar es un proceso psicológico
que, partiendo de la audición,
implica otras variables del sujeto:
atención, interés, motivación, etc.
- OÍR
- Oír es el hecho físico que no puede ser
detenido, ya que las vibraciones se
transmiten a nuestro cerebro
inevitablemente, lo queramos o no.
- Oír es el hecho físico que no puede ser
detenido, ya que las vibraciones se
transmiten a nuestro cerebro
inevitablemente, lo queramos o no.
- ESCUCHAR
- ¿Es lo mismo escuchar que oír?
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