22756405
Description
Mind Map by Alejandra Rosas, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandra Rosas
about 4 years ago
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Manejo del cambio y la
innovación
- 1. Proceso de cambio
- El cambio es parte intrínseca de la vida
organizacional. Las organizaciones enfrentan
cambios porque los factores internos y externos
demandan una transformación
- 1.2 Internos
- -Nueva estrategia organizacional,
modificaciones en la composición en
la fuerza laboral, nuevas máquinas,
variación en las actitudes de
empleados
- -Nueva estrategia organizacional,
modificaciones en la composición en
la fuerza laboral, nuevas máquinas,
variación en las actitudes de
empleados
- 1.3 Externos
- -Variaciones en necesidades y deseos de
los clientes, nuevas regulaciones de los
gobiernos, transformación de la
tecnología, variaciones económicas
- -Variaciones en necesidades y deseos de
los clientes, nuevas regulaciones de los
gobiernos, transformación de la
tecnología, variaciones económicas
- 1.2 Internos
- Hay dos perspectivas:
- Metáfora de las aguas tranquilas
- Visualiza a la org como un barco que
surca la mar en calma
- En este mar en calma, el cambio se
conceptúa como una interrupción temporal
en el devenir normal de los acontecimientos
- Según Lewis: el cambio exitoso puede planificarse
y requiere DESCONGELAR el estado de las cosas,
CAMBIAR a un nuevo estado y RECONGELAR la
situación para que la transformación sea
permanente
- Proceso de cambio de tres fases:
- Proceso de cambio de tres fases:
- Según Lewis: el cambio exitoso puede planificarse
y requiere DESCONGELAR el estado de las cosas,
CAMBIAR a un nuevo estado y RECONGELAR la
situación para que la transformación sea
permanente
- En este mar en calma, el cambio se
conceptúa como una interrupción temporal
en el devenir normal de los acontecimientos
- Visualiza a la org como un barco que
surca la mar en calma
- Metáfora de las aguas agitadas
- La org es vista como una
pequeña balsa que navega en
un río enardecido, llena de
grandes caídas de agua
- El cambio es normal y esperado
y su manejo es un proceso
continuo
- Hay demasiadas cosas
modificándose a gran rapidez y los
gerentes deben manejar con
eficiencia y eficacia los cambios de
las org
- Hay demasiadas cosas
modificándose a gran rapidez y los
gerentes deben manejar con
eficiencia y eficacia los cambios de
las org
- El cambio es normal y esperado
y su manejo es un proceso
continuo
- La org es vista como una
pequeña balsa que navega en
un río enardecido, llena de
grandes caídas de agua
- Presentan enfoques muy distintos
para comprender el cambio y
responder a él
- Metáfora de las aguas tranquilas
- El cambio es parte intrínseca de la vida
organizacional. Las organizaciones enfrentan
cambios porque los factores internos y externos
demandan una transformación
- 2. Tipos de cambio organizacional
- 2.1 Se requiere que las empresas desarrollen
habilidades especiales para manejar los
desafíos que plantean las adquisiciones
corporativas y la aparición de nuevos
productos
- El cambio org es cualquier
modificación del personal, la
estructura o la tecnología con la
que opera una organización
- Demandan la presencia de un
agente de cambia, que actúa
como catalizador y asume la
responsabilidad de manejar el
proceso de cambio.
- Demandan la presencia de un
agente de cambia, que actúa
como catalizador y asume la
responsabilidad de manejar el
proceso de cambio.
- El cambio org es cualquier
modificación del personal, la
estructura o la tecnología con la
que opera una organización
- 2.2 Tipos de cambio:
- Estructurales: incluyen cualquier
modificación a las variables relativas a la
estructura como: relaciones superior y
subordinado, mecanismos de coordinación,
empoderamiento de los empleados, rediseño
de los puestos.
- Tecnológicos: Modificaciones en la
forma de desempeñar el trabajo o
en los métodos y los equipos
utilizados para llevarlo a cabo
- Personal:Cualquier modificación en las
actividades, expectativas,
percepciones, y comportamientos de
individuos o grupos
- El Desarrollo organizacional es el
método de cambio que se
enfoque en la fuerza laboral y en
la naturaleza y la calidad de las
relaciones interpersonales en el
trabajo
- Técnicas de DO:
- Capacitación en
sensibilidad, creación de
equipos, desarrollo
intergrupal, consulta sobre
procesos, encuestas de
retroalimentación
- Capacitación en
sensibilidad, creación de
equipos, desarrollo
intergrupal, consulta sobre
procesos, encuestas de
retroalimentación
- Técnicas de DO:
- El Desarrollo organizacional es el
método de cambio que se
enfoque en la fuerza laboral y en
la naturaleza y la calidad de las
relaciones interpersonales en el
trabajo
- Estructurales: incluyen cualquier
modificación a las variables relativas a la
estructura como: relaciones superior y
subordinado, mecanismos de coordinación,
empoderamiento de los empleados, rediseño
de los puestos.
- 2.1 Se requiere que las empresas desarrollen
habilidades especiales para manejar los
desafíos que plantean las adquisiciones
corporativas y la aparición de nuevos
productos
- 3. Manejo de la resistencia al cambio
- 4. Temas contemporáneos relativos al manejo del cambio
- 5. Fomento a la innovación
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