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MAPA MENTAL GESTIÓN DE CALIDAD

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Actividad de reconocimiento gestión de calidad unad
ronal ayaso
Mind Map by ronal ayaso, updated more than 1 year ago
ronal ayaso
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Resource summary

GESTIÓN DE CALIDAD
  1. UNIDAD 1 CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
    1. CONCEPTOS BÁSICOS
      1. conceptos de calidad, enfoques de gestion calidad , fundamentos de gestión de calidad, gestión de calidad total
      2. MODELOS NORMATIVOS DE LA CALIDAD
        1. sistemas integrado de gestión, familia de normas ISO, Estructura de SGC , proceso de implementación, certificación del SGC
        2. MODELOS INTEGRALES DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
          1. Conceptos SIG, estructura del SIG, proceso implementación SIG, Modelo calidad total, medelo EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANGEMENT
        3. UNIDAD 2 GESTIÓN POR PROCESOS
          1. CONCEPTOS BÁSICOS
            1. Concepto de proceso, características del proceso, tipos de proceso, control de procesos, representación grafica de procesos
            2. LA GESTIÓN DE PROCESOS
              1. sistemas de control de procesos, ciclo PHVA, funcion desplegable de calidad, matrices de proceso,herraminetas del proceso
              2. ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE GESTIÓN DE CALIDAD
                1. Dirección y liderazgo de implementación de un SGC,estructura organizativa del SGC,Equipos de trabajo SGC, lideres o gerentes para busqueda eficaz de calidad organizacional,organización flexible pero rigurosa.
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