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Description
Mind Map by Rigoberto Cortes, updated more than 1 year ago
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Created by Rigoberto Cortes
over 5 years ago
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Necesidades del diseño
- Mercadotecnia
- Su definición
- La conocemos como la disciplina que analiza el comportamiento de los mercados y de las necesidades
que tienen los consumidores
- La conocemos como la disciplina que analiza el comportamiento de los mercados y de las necesidades
que tienen los consumidores
- • Las 4 Ps del marketing.
- Por sus siglas en ingles:
- -- Product (Producto o servicio): Lo que ofrecemos como empresa a nuestros clientes, según sus
necesidades y deseos.
- -- Place (Punto de venta o distribución): Lugar donde estratégicamente se establece el negocio que
brindara el servicio de la venta, con la finalidad de que los clientes adquieran de manera más fácil los
productos, sin descuidar una buena experiencia.
- -- Price (Precio): Valor que se le otorga al producto, donde dependen factores tales como:
- • Ganancias que se desean obtener.
- • El campo donde se quiere posicionar la empresa.
- • Verificar los precios de la competencia y posibles sustitutos.
- • Tendencias y modas.
- • Costos más elevados como imagen de mejor calidad en el producto.
- • Ganancias que se desean obtener.
- -- Promotion (Promoción): Cómo se da a conocer el producto, estrategias de comunicación donde se
difunden las características y beneficios.
- -- Product (Producto o servicio): Lo que ofrecemos como empresa a nuestros clientes, según sus
necesidades y deseos.
- Por sus siglas en ingles:
- Su definición
- Manejo Industrial
- Se consideran diferentes características para la elección del mejor manejo de los productos, entre
ellos tenemos:
- Movimiento que se tendrá
- El lugar
- Cuánto tiempo
- El espacio
- En qué cantidades
- Movimiento que se tendrá
- Por ello se analizan consideran algunos dispositivos para el manejo de los materiales:
- • Grúas
- o Con manejo de los materiales pesados en el aire, con la finalidad de dejar libre el espacio del suelo
para otros dispositivos.
- o Con manejo de los materiales pesados en el aire, con la finalidad de dejar libre el espacio del suelo
para otros dispositivos.
- • Transportadores
- o Mayormente conocido en forma de bandas móviles, con ayuda de rodillos para desplazar los
artículos, siento un aparato relativamente fijo.
- o Mayormente conocido en forma de bandas móviles, con ayuda de rodillos para desplazar los
artículos, siento un aparato relativamente fijo.
- Los carros.
- o Son operados en forma manual, las plataformas y los camiones de volteo son adecuados para cargas
ligeras, viajes cortos y lugares pequeños.
- o Son operados en forma manual, las plataformas y los camiones de volteo son adecuados para cargas
ligeras, viajes cortos y lugares pequeños.
- • Grúas
- Se consideran diferentes características para la elección del mejor manejo de los productos, entre
ellos tenemos:
- Distribución
- Se define como la forma que se hace llegar el producto o servicio a nuestro cliente, considerado pieza
fundamental.
- • Clases de distribución
- Distribución extensiva
- Busca abarcar el máximo número de puntos de ventas posible, como objetivo de garantizar mayor
cobertura, difusión y disponibilidad de nuestro producto.
- Busca abarcar el máximo número de puntos de ventas posible, como objetivo de garantizar mayor
cobertura, difusión y disponibilidad de nuestro producto.
- Distribución intensiva
- Se busca la distribución del producto en puntos de venta relacionados con la misma rama
comercial.
- Se busca la distribución del producto en puntos de venta relacionados con la misma rama
comercial.
- Distribución selectiva
- Se distribuyen de manera más restringida, ya que se elige el punto selectivo según los criterios
requeridos en venta de nuestro producto, ya sea por su fácil acceso o puntos cercanos de producción.
- Se distribuyen de manera más restringida, ya que se elige el punto selectivo según los criterios
requeridos en venta de nuestro producto, ya sea por su fácil acceso o puntos cercanos de producción.
- Distribución exclusiva
- Los puntos de venta escogidos son muy exclusivos y limitados, con la finalidad de potenciar el
prestigio de su marca.
- Los puntos de venta escogidos son muy exclusivos y limitados, con la finalidad de potenciar el
prestigio de su marca.
- Distribución extensiva
- • Canales de distribución
- Canal directo
- Se refiere a la venta o servicio directo al cliente por parte del productor sin intermediarios. Como
ejemplo, en la mayoría de los servicios (una peluquería o fisioterapeuta).
- Se refiere a la venta o servicio directo al cliente por parte del productor sin intermediarios. Como
ejemplo, en la mayoría de los servicios (una peluquería o fisioterapeuta).
- Canal indirecto
- Al contrario del directo, en este canal se tiene desde uno a varios intermediarios, que ayudarán a
circular el producto hasta su destino. Dentro del canal indirecto, distinguimos:
- Canal corto: Solo un intermediario.
- Canal largo: Muchos intermediarios.
- Canal corto: Solo un intermediario.
- Al contrario del directo, en este canal se tiene desde uno a varios intermediarios, que ayudarán a
circular el producto hasta su destino. Dentro del canal indirecto, distinguimos:
- Canal directo
- Se define como la forma que se hace llegar el producto o servicio a nuestro cliente, considerado pieza
fundamental.
- Promoción
- Se conoce como herramienta de marketing, ya que tiene como objetivo el informar, persuadir y recordar
al público acerca de los productos que nuestra empresa ofrece. Dentro de la misma podemos encontrar
herramientas como lo son:
- Publicidad
- Anuncios impresos
- TV
- Empaques
- Insertos en el empaque
- Dibujos animados
- Folletos
- Carteles y volantes
- Espectaculares
- Anuncios impresos
- Promoción de ventas
- Concursos
- Juegos
- Sorteos
- Obsequios
- Muestras
- Demostraciones
- Cupones
- Concursos
- Eventos y experiencias
- Eventos deportivos
- Entretenimiento
- Exposiciones artísticas
- Causas
- Visitas a las fábricas
- Actividades en la calle.
- Eventos deportivos
- Venta Personal
- Representaciones de venta
- Reuniones de venta
- Programas de incentivos
- Espectáculos comerciales.
- Representaciones de venta
- Marketing Directo
- Catálogos
- Mensajes por correo
- Telemarketing
- Compras por internet
- Venta por tv
- Catálogos
- Publicidad
- Se conoce como herramienta de marketing, ya que tiene como objetivo el informar, persuadir y recordar
al público acerca de los productos que nuestra empresa ofrece. Dentro de la misma podemos encontrar
herramientas como lo son:
- Comunicación
- Dentro de las necesidades que
requiere un buen producto es la
fase de la comunicación, donde se
busca la mejor solución para
configurar nuestro mensaje y así
proyectarlo en los distintos
medios o canales, con la intención
de convencer o impactar a la
audiencia, dependiendo de la
estrategia planteada desde un
inicio.
- Elementos de la Comunicación
- Emisor
- Es quien genera el mensaje (persona, empresa, organización), donde
se determina contenido, como los objetivos del mismo.
- Es quien genera el mensaje (persona, empresa, organización), donde
se determina contenido, como los objetivos del mismo.
- Objetivos del mensaje
- Propósito por el que fue hecho el mensaje. Deben ser creados de acuerdo a los objetivos de Marketing y
de los objetivos generales de la empresa.
- Propósito por el que fue hecho el mensaje. Deben ser creados de acuerdo a los objetivos de Marketing y
de los objetivos generales de la empresa.
- Mensaje
- Ideas o conocimientos que se desean compartir dentro de un mismo lenguaje y de fácil apreciación.
- Ideas o conocimientos que se desean compartir dentro de un mismo lenguaje y de fácil apreciación.
- Medio
- Instrumento por donde se efectúa el mensaje, en este caso, el medio de publicidad al que se recurre.
- Instrumento por donde se efectúa el mensaje, en este caso, el medio de publicidad al que se recurre.
- Receptor
- Personas quienes reciben el mensaje, tienen que conocer el lenguaje para interpretarlo. El cliente.
- Personas quienes reciben el mensaje, tienen que conocer el lenguaje para interpretarlo. El cliente.
- Emisor
- Dentro de las necesidades que
requiere un buen producto es la
fase de la comunicación, donde se
busca la mejor solución para
configurar nuestro mensaje y así
proyectarlo en los distintos
medios o canales, con la intención
de convencer o impactar a la
audiencia, dependiendo de la
estrategia planteada desde un
inicio.
- Mejoramiento de imagen
- En el proceso de diseño encontramos una gran variedad de factores:
- Culturales
- Técnicos
- Económicos
- Constructivos
- Constructivos
- Económicos
- Técnicos
- Culturales
- Para obtener un diseño de un
nuevo producto o servicio es
necesario recurrir a un equipo
multidisciplinar que englobe a
personal y técnicos de distintos
departamentos o áreas de nuestra
organización.
- Campos de acción empresarial en los que se inscriben las actividades de diseño
- Diseño industrial
- Características del producto o servicio, unificando las experiencias, los
conocimientos técnicos de productos y de los procesos de fabricación.
- Características del producto o servicio, unificando las experiencias, los
conocimientos técnicos de productos y de los procesos de fabricación.
- Diseño de comunicación del producto/servicio
- Marca, catálogos, anuncios, stands, envase, embalaje, etiquetas y otros elementos auxiliares, para la
atención de los compradores y consumidores.
- Marca, catálogos, anuncios, stands, envase, embalaje, etiquetas y otros elementos auxiliares, para la
atención de los compradores y consumidores.
- Diseño de imagen corporativa
- Identidad como empresa y transformación de los valores al mercado.
- Identidad como empresa y transformación de los valores al mercado.
- Diseño industrial
- En el proceso de diseño encontramos una gran variedad de factores:
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