Importancia del Protocolo Empresarial

Description

Protocolo Mind Map on Importancia del Protocolo Empresarial, created by Alejandra Quiroz lopez on 16/04/2019.
Alejandra Quiroz lopez
Mind Map by Alejandra Quiroz lopez, updated more than 1 year ago
Alejandra Quiroz lopez
Created by Alejandra Quiroz lopez almost 5 years ago
257
0

Resource summary

Importancia del Protocolo Empresarial
  1. Evitar problemas
    1. Asegurar la correcta convivencia entre las personas, organizaciones, empresas y Estados
      1. Agradar a personas, instituciones o empresas con el fin de obtener un determinado bien tangible o intangible
        1. Las normas protocolarias
          1. Han impulsado mercados abiertos expectativas comerciales, democratizado bienes y servicios
            1. Ayudado a crear el sistema económico global
            2. El protocolo se conforma así, como una herramienta fundamental para abrir, consolidar y ampliar las relaciones comerciales de una empresa con sus competidores y clientes, con su mercado.
              1. 5 Elementos Diseño Protocolo Empresarial
                1. Imagen Corporativa:
                  1. Conjunto de creencias, actitudes y percepciones que tienen los públicos sobre una empresa o marca
                  2. Forma de Comunicación
                    1. Interna:( organización)
                      1. Externa: (Clientes)
                      2. Uniforme o Vestimenta
                        1. Debe estar en buen estado, limpio, no llevar accesorios que no vayan con este
                        2. Respuesta Telefónica
                          1. Evitar tuteos y malas respuestas, ser prudentes, tono de voz adecuado, concéntrese en la llamada, tener a la mano la información detallada, no sentarse en la palabra
                          2. Trato con los Clientes
                            1. Debe ser cortes, evitar tuteos, respetuosos, estar atentos, tener una sonrisa siempre.
                          Show full summary Hide full summary

                          Similar

                          Diseño organizacional e Integración del personal
                          David Pacheco Ji
                          Psicología del color
                          malumabl
                          LINEA DEL TIEMPO DEL DISENO GRAFICO
                          Alex Rivas
                          Linea de Tiempo de la Ergonomia
                          Marcela Torres
                          LAS ARTES GRÁFICAS: SISTEMAS DE IMPRESIÓN
                          Kaaren Ordoñez Cordoba
                          Diseño y representación gráfica
                          andrea hernandez
                          Unidad 4.- RELLENO, ILUMINACIÓN Y DEGRADADO
                          Jair Ignacio Reyes Santos
                          ARTES GRAFICAS
                          elpuntodechris86
                          Repaso Historia de la Arquitectura II
                          Julieta Cantú Delgado
                          Herramientas del lenguaje visual
                          Diego Pizarro Velasquez
                          FAMILIAS TIPOGRAFICAS.
                          Ana Maria Palacios Salinas