Trabalho em Equipe

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Doutorado Políticas públicas (Aula05_ Clima e Cultura Trabalho em equipe) Mind Map on Trabalho em Equipe, created by eliana_belem on 08/07/2013.
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Resource summary

Trabalho em Equipe

Annotations:

  • as equipes de trabalho se distinguem de um mero grupo por conta dos objetivos comuns a serem atingidos pelo grupo como um todo, que interage ativamente para atingi-los, coordenando os esforços para que seja gerada uma sinergia positiva.
  • O trabalho em equipe é mais é do que a soma dos esforços individuais e coletivos de um grupo  de indivíduos, mas também é a soma das necessidades, inspirações, desejos individuais e coletivos
  1. Gera Sinergia positiva

    Annotations:

    • Por meio de esforço coordenado
    • Elas pressupõem a resolução interna dos conflitos para que esta sinergia possa ser gerada
    1. o todo deverá ser maior do que a soma das partes

      Annotations:

      • O resultado dos indivíduos nas equipes de trabalho pode ser melhor do que o seu resultado seria caso estivesse trabalhando isoladamente.
      • Seu objetivo é um desempenho coletivo, e não apenas compartilhar informações para que cada membro apresente um bom desempenho individual
      1. As competências são complementares

        Annotations:

        • As competências dos membros da equipe de trabalho são complementares, buscando-se gerar um “todo” mais produtivo do que os indivíduos separadamente o seriam.
    2. Principais tipos
      1. Resolução de Problemas

        Annotations:

        • são equipes formadas por um pequeno número de funcionários, geralmente de cinco a doze, que se reúnem algumas horas por semana para realizar o melhoramento de questões organizacionais ou a resolução de problemas. Elas fazem recomendações sobre como os processos da organização podem ser melhorados
        • Os membros trocam idéias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados, sem autoridade unilateral para implementar as sugestões
        • seus integrantes trocam ideias ou apresentam soluções para o melhoramento dos processos e dos métodos de trabalho. Este tipo de equipe não tem autonomia para implementar as mudanças sugeridas; Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online com certificado  http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/18601/tipos-de-equipes-de-trabalho#ixzz2YU6BJW1y
        • As equipes de resolução de problemas são compostas por funcionários de um mesmo departamento, objetivando a melhoria de processos e métodos de trabalho. O principal exemplo de equipe desse tipo é o círculo de controle da qualidade (CCQ). Contudo, há que destacar a ausência de autonomia dessa equipe, no que tange à implementação das soluções propostas.
        1. Equipes multifuncional

          Annotations:

          • são as equipes formadas por colaboradores de um mesmo nível hierárquico, oriundos de diferentes setores da organização
          • que são compostas por funcionários de igual nível hierárquico, porém provenientes de diferentes departamentos, que se reúnem para o cumprimento de determinadas tarefas permanentes ou temporárias. Como principal exemplo de equipes multifuncionais constituídas temporariamente, cita-se a estrutura matricial de projetos, que mescla os critérios de departamentalização funcional e por projetos
          • representam uma maneira eficaz de facilitar a troca de informações e experiências entre pessoas de diferentes departamentos, a fim de solucionar problemas e coordenar projetos
          1. Estrutura matricial de projetos
          2. Autogerenciada

            Annotations:

            • Essa equipe propõe e implementam soluções, o controle do trabalho coletivo é desenvolvido
            • é composta por pessoas de um mesmo departamento, o que dificulta o conhecimento holístico das atividades da organização
            • A deficiência desse conhecimento holístico dificulta o inter-relacionamento das partes do sistema organizacional, comprometendo o alcance dos objetivos sistêmicos.
            • As equipes passam a assumir, assim, muitas das funções que anteriormente eram executadas pelos supervisores dos indivíduos
            • A essência das equipes autogerenciadas é exatamente o que o nome propõe: que as equipes possam se autogerenciar, sem necessidade de supervisão direta
            1. Virtual

              Annotations:

              • pode ser composta tanto por funcionários de uma mesma empresa quanto por funcionários de empresas distintas; 
              • Caracteriza-se pela formalidade devido a ausência de encontros presenciais
              • Esse excesso de formalismo pode desestimular a participação de pessoas que têm necessidade de interação social, além de aumentar o risco de conflitos entre seus membros.
              • Usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos e permitir que eles atinjam um objetivo comum
              • Para se reunirem, essas equipes se utilizam de ferramentas tecnológicas que permitem que haja a colaboração on-line entre os membros
              1. Equipes do tipo força-tarefa

                Annotations:

                • são formadas para resolver assuntos específicos e operam temporariamente até que seus objetivos sejam atingidos
              2. Colaboração mútua e integrada

                Annotations:

                • uma equipe não é apenas um grupo que trabalha em conjunto
                • Comitês, conselhos e forças tarefa não são, necessariamente, uma equipe. Grupos não podem se tornar uma equipe, simplesmente, porque são chamados assim
                • "o desempenho de um grupo de trabalho é resultado da soma dos desempenhos individuais
                • O desempenho de uma equipe, além de incluir os resultados individuais, inclui o chamado resultado do trabalho coletivo
                • O resultado do trabalho coletivo é aquilo que dois ou mais membros precisam fazer em conjunto.
                • Equipe: por definição, é um grupo de trabalhadores que ·conjuntamente compartilham um objetivo e possuem a habilidade de monitorar seu próprio desempenho através de um feedback contínuo
                1. Fatores importantes que devem estar presente

                  Annotations:

                  • é importante que se saiba que diferentes fatores devem estar presentes na equipe para que ela possa apresentar um bom desempenho
                  1. 1- Assessoria

                    Annotations:

                    • fator relacionado com dar e receber informação
                    • Cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas
                    • A informação é obtida por relatórios, reuniões, artigos, livros ou mesmo conversando com outras pessoas
                    1. 2- Inovação

                      Annotations:

                      • fator relacionado com a criação e experimentação de novas ideias
                      • O inovador traz criatividade para a equipe, novas ideias e novos conceitos
                      1. 3- Promoção

                        Annotations:

                        • fator relacionado com a identificação e a exploração de oportunidades
                        • Recursos para implementar novas ideias somente serão obtidos se a equipe consegue persuadir e influenciar as pessoas em níveis mais elevados na organização
                        1. 4- Desenvolvimento

                          Annotations:

                          • fator relacionado com a avaliação e o teste de aplicabilidade de novas abordagens
                          • O desenvolvimento assegura que as ideias sejam moldadas e configuradas para atender às necessidades dos clientes ou usuários
                          • O desenvolvimento assegura que se está tentando fazer o possível apesar das restrições existentes na organização
                          1. 5-Organização

                            Annotations:

                            • fator relacionado com o estabelecimento e a implementação das maneiras de trabalhar
                            1. 6- Produção

                              Annotations:

                              • fator relacionado com a conclusão e a entrega de resultados.
                              • A partir da definição dos planos e de sua execução, a equipe pode concentrar-se na produção
                              • Sua força está em executar planos e alcançar metas e resultados de modo ordenado e controlado
                              1. 7- Inspeção

                                Annotations:

                                • fator relacionado com o controle e a auditoria dos sistemas de trabalho. Verificações regulares das atividades - como auditorias de qualidade dos produtos, serviços e processos, análises financeiras
                                • são essenciais para assegurar que erros sejam evitados
                                • O inspetor é também chamado de controlador e é uma pessoa reflexiva e analítica que focaliza detalhes do trabalho com cuidado
                                1. 8- Manutenção

                                  Annotations:

                                  • fator relacionado com a salvaguarda de padrões e processos
                                  • Toda equipe precisa seguir padrões e manter processos eficazes de trabalho e pode falhar se os processos não forem regularmente verificados e mantidos.
                                  1. 9- Ligação

                                    Annotations:

                                    • fator relacionado com a coordenação e a integração do trabalho dos membros da equipe
                                    • O relacionador, ou pessoa de ligação, assegura que todos os membros trabalhem em conjunto e façam a diferença entre um grupo de indivíduos e uma equipe altamente eficiente e eficaz
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