MARKETIING

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Mind Map on MARKETIING, created by bryan ospina on 30/09/2017.
bryan ospina
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MARKETIING
  1. Que es
    1. es la administración de las relaciones, clientes vs empresas
    2. Mercado y necesidades de los clientes
      1. para que haya comercio y venta debe existir la demanda de los clientes y la oferta del mercado, es decir:
        1. necesidades, deseos y demandas
      2. Marketing impulsado por el cliente
        1. esta dirigido a diversos tipos de clientes que existen en el mercado cuyo objetivo es encontrar, atraer, retener y aumentar el número de consumidores con el objetivo de alcanzar la meta
        2. Valor y satisfacíon del cliente
          1. el cliente decide o toma la decisión de la compra de un producto o servicio con base a las expectativas que se forma sobre el valor y la satisfacción.
          2. Proceso del marketing
            1. la forma de entender a los consumidores; Toda empresa debe entender el mercado, Diseñar estrategias, Crear un programa, Crear y mantener una buena relación entre cliente vs empresa.,Captar el valor de los clientes para crear utilidades y calidad para ellos
            2. Nuevo programa de marketing
              1. el nuevo programa marketing hoy en día en las empresas existen las relaciones vs empresas y gracias a estas se puede lograr muchos objetivos.
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