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GESTIÓN DE CALIDAD
- U1 Conceptos y Filosofías de los SGC
- C.1 Conceptos Básicos
- Conceptos, Principios,
Enfoques, Fundamentos de
los Sistemas de Calidad
- La Gestión y los
Instrumentos de la Calidad
Total
- Conceptos, Principios,
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los Sistemas de Calidad
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- C.3 Modelos Integrales de Gestión de
la Calidad Total
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Proceso de
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- C.1 Conceptos Básicos
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- Qué es, Característica y
Tipos de Proceso
- Control y Representación
Gráfica de Procesos
- Qué es, Característica y
Tipos de Proceso
- C.2 La Gestión de Procesos
- Herramientas para
seguimiento. Ciclo PHVA
- Respuesta a Necesidades
de Clientes QFD. Matrices
y Herramientas QFD
- Herramientas para
seguimiento. Ciclo PHVA
- C.3 Aspectos Organizacionales SGC
- Liderazgo, Dirección,
Estructura Organizativa y
Equipos de Trabajo SGC
- Búsqueda de la Calidad
Organizacional. Organización
Flexible y Rigurosa
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Estructura Organizativa y
Equipos de Trabajo SGC
- C.1 Conceptos Básicos
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