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| Question | Answer |
| Concepto de ERP | Gestión integral de negocio que permite controlar los procesos y comunicación interna entre los departamentos. |
| significado de las siglas ERP | Planificación de Recursos Empresariales |
| ¿Qué es un programa ERP? | Software que permite la integración de todos los elementos de gestión de la empresa en una única base de datos. Relación de clientes y proveedores, así como la gestión económica y productiva. |
| Ventajas del ERP | Flujos de trabajo entre depto. Introducción de datos. Eliminación de errores Acceso e intercambios de datos. |
| Módulos que integra el ERP | Compras, Ventas, Gestión Financiera, RH, Almacenes, Producción. |
| Tipos de aplicaciones | Software a medida {Desarrollo de un programa específico y personalizado a sus necesidades} Software estándar{No se parte de cero, se instala una solución común para cualqueir tipo de empresa y después se configura} |
| Fases de implementación | 1.Búsqueda de Proveedor. 2.Consultoría. 3. Instalación y formación. 4.Puesto en funcionamiento. 5.Mantenimiento y soporte. (costes internos y externos) |
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