Unidad I Mercadotecnia

Mercadotecnia

LA MERCADOTECNIA es un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores, e intercambiando con terceros. El marketing más que ninguna otra función de negocios, se ocupa de los clientes. En administración el término mercadotecnia o mercadología (en inglés marketing) tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna),1 es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.

El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. Según Philip Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona».

• Conceptos Centrales de la mercadotecnia

Mercado vs Marketing

• Mercado - Marketing

Objetivos de Mercadotecnia

• Objetivos de la mercadotecnia

Estrategia de Mercadotecnia

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado.

Existen 4 estrategias

1- Estrategias para el producto

- agregarle a nuestro producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades, usos. - cambiarle a nuestro producto el diseño, la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo. - lanzar una nueva línea de producto complementaria a la que ya tenemos - lanzar una nueva marca

2- Estrategia para el precio  

•lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rápida penetración, una rápida acogida o hacerlo rápidamente conocido. •lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas como producto de la novedad del producto. •reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas. •aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia. •reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle mercado. •aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros productos una sensación de mayor calidad.

3- Estrategia para la distribución

•hacer uso de intermediarios con el fin de lograr una mayor cobertura de nuestro producto. •abrir un nuevo local comercial. •crear una página web o una tienda virtual para nuestro producto. •ofrecer o vender nuestro producto a través de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos o visitas a domicilio. •ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribución intensiva).

4- Estrategia para la comunicación

•ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno. •ofrecer la oferta de adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero. •trabajar con cupones o vales de descuentos. •brindar descuentos especiales en determinados productos y en determinadas fechas. •crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes. •darle pequeños regalos u obsequios a nuestros principales clientes. •anunciar en diarios o en revistas especializadas.

• Ambiente de la mercadotecnia

Ambiente de la Mercadotecnia