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Description
Quiz by Natalia Expósito4280, updated more than 1 year ago
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Created by Natalia Expósito4280
over 8 years ago
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Question 1
Question
El proceso de la venta es aquel que contempla las etapas que recogen las actividades que el vendedor realiza antes, durante y después de la venta.
Answer
- True
- False
Question 2
Question
Manning y Reece (2004) consideran que el proceso de la venta está compuesto por tres fases: la fase de preparación, la de argumentación y la de [blank_start]transacción[blank_end].
Answer
-
transacción
Question 3
Question
David logra vender una serie de productos cosméticos tras maquillar a una clienta. En la zona de caja, mientras le cobra, ofrece a la misma hacerse socia de la tienda a través de una tarjeta de fidelización y le explica las múltiples ventajas. ¿En qué fase del proceso de venta se encuentra en este momento?
Answer
-
Fase de presentación
-
Fase de argumentación
-
Fase de transacción
Question 4
Question
María trabaja de operadora en una empresa de telefonía. Para tener éxito en su proceso de venta debe realizar un mayor esfuerzo en las etapas de:
Answer
-
Prospección, planificación y cierre de la venta.
-
Contacto, demostración y negociación de las objeciones.
Question 5
Question
Sofía trabaja como delegada comercial de una editorial y su empresa le designa una cartera de clientes a los que debe visitar por primera vez. Ella se encuentra en este momento en la fase de argumentación.
Answer
- True
- False
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