Question 1
Question
Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Alltagsdefinition von Public Relations (PR) am besten? (1)
Answer
-
PR ist Werbung mit raffinierten Mitteln.
-
PR ist das Management von Informations- und Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen und ihren Umwelten.
-
PR bedeutet die Unterrichtung der Öffentlichkeit mit dem Ziel, um Vertrauen zu werben.
-
PR umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen zur Wahrnehmung von Verpflichtungen und Rechten gegenüber der Gesellschaft.
Question 2
Question
Welche Anforderung wird nicht an wissenschaftliche Definitionen von PR gestellt? (1)
Answer
-
Allgemeingültigkeit in einem spezifischen disziplinären Rahmen und historischen Kontext.
-
Frei von undefinierten, missverständlichen und breit interpretierbaren Begriffen.
-
Basierend auf beruflichen Erfahrungen und Instrumenten.
-
Frei von engen Normvorstellungen, Vorurteilen und persönlichen Meinungen.
Question 3
Question
Welche der folgenden Aussagen ist eine wissenschaftliche Definition von PR? (1)
Answer
-
PR bedeutet gute/positive Nachrichten.
-
Public Relations ist die Unterrichtung der Öffentlichkeit über sich selbst mit dem Ziel, um Vertrauen zu werben.
-
Public Relations ist das Management von Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen und ihren internen und externen Umwelten.
-
PR umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen zur Wahrnehmung von Verpflichtungen und Rechten gegenüber der Gesellschaft.
Question 4
Question
Was zeigt die Studie "Image der Imagemacher" von Bentele & Seidenglanz in Bezug auf den Medienkonsum? (1)
Answer
-
Je höher der Medienkonsum, desto positiver die Beurteilung von PR.
-
Je höher der Medienkonsum, desto negativer die Beurteilung von PR.
-
Der Medienkonsum hat keinen Einfluss auf die Beurteilung von PR.
-
Nur Journalist*innen beurteilen PR negativ unabhängig vom Medienkonsum.
Question 5
Question
Welche der folgenden Aussagen gehört zu den Praktiker*innen-Definitionen von PR? (1)
Answer
-
PR ist Werbung mit raffinierten Mitteln.
-
Public Relations ist die Unterrichtung der Öffentlichkeit über sich selbst mit dem Ziel, um Vertrauen zu werben.
-
Public Relations umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen zur Wahrnehmung von Verpflichtungen und Rechten gegenüber der Gesellschaft.
-
Public Relations ist das Management von Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen und ihren internen und externen Umwelten.
Question 6
Question
Welche Aussagen beschreiben das Bild der PR in den Medien laut der Längsschnittstudie (Fröhlich & Kerl)?
(2)
Answer
-
Unsicherheiten bei der Abgrenzung von PR zu Werbung/Marketing und Propaganda.
-
Mehrheitlich positiver Ton im Zusammenhang mit PR.
-
Im Kontext der Berichterstattung über die ethisch-moralische Qualität von PR-Handeln wird Moralverhalten der PR mehrheitlich negativ bewertet.
-
Ethik-Vorkehrungen des PR-Berufsstands werden häufig erwähnt.
Question 7
Question
Welche Aussagen treffen auf die standespolitischen Definitionen von PR zu? (2)
Answer
-
PR umfasst alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen eines PR-Trägers zur Wahrnehmung seiner Verpflichtungen und Rechte gegenüber der Gesellschaft.
-
PR bedeutet gute/positive Nachrichten.
-
Diese Definitionen sind frei von normativen Vorstellungen.
-
Diese Definitionen beinhalten oft standespolitische Interessen.
Question 8
Question
Welche der folgenden Aussagen spiegeln die Sicht von Edward Bernays auf Propaganda und PR wider? (2)
Answer
-
Propaganda wurde ein schlechter Begriff wegen der deutschen Nutzung im Krieg.
-
Propaganda kann nicht für friedliche Zwecke genutzt werden.
-
Er benutzte den Begriff „counsel on public relations“ als Ersatz für Propaganda.
-
Propaganda und PR sind identische Konzepte.
Question 9
Question
Welche der folgenden Aussagen gehören zu den wissenschaftlichen Anforderungen an PR-Definitionen? (2)
Answer
-
Allgemeingültigkeit in einem spezifischen disziplinären Rahmen und historischen Kontext.
-
Basierend auf normativen Vorstellungen und persönlichen Meinungen.
-
Unterstützung durch bereits definierte Begriffe und Prozesse.
-
Beschreibung von Instrumenten und Zielen der PR.
Question 10
Question
Welche der folgenden Aussagen sind gemäß der Studie „Image der Imagemacher“ über die Beurteilung von PR durch Journalist*innen korrekt? (2)
Answer
-
Journalist*innen beurteilen PR-Leute positiver bei häufigem Kontakt.
-
Journalist*innen beurteilen PR-Leute negativer bei häufigem Kontakt.
-
Journalist*innen beurteilen PR generell positiver als die allgemeine Bevölkerung.
-
Journalist*innen beurteilen PR generell negativer als die allgemeine Bevölkerung.
Question 11
Question
Welche der folgenden Merkmale sind charakteristisch für Journalismus im Gegensatz zu Public Relations? (3)
Answer
-
Fremddarstellung von kollektiv relevanten Informationen
-
Ziel ist objektive Information und gesellschaftliche Kontrollfunktion
-
Vielfältige Kommunikationskanäle
-
Verfassungsrechtliche Privilegien
Question 12
Question
Welche Aussagen beschreiben die idealtypische Abgrenzung von Werbung und PR? (3)
Answer
-
Werbung hat primär den Zweck der Absatzsteigerung
-
PR zielt auf kurzfristige Effekte
-
Werbung nutzt hauptsächlich gekauften Anzeigenraum
-
PR hat mittel- bis langfristige Ziele
Question 13
Question
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Abgrenzung zwischen Propaganda und PR? (3)
Answer
-
Propaganda ist meinungs-/ideologiebetont
-
PR ist manipulationsorientiert
-
PR verwendet eher rationale Kommunikationsformen
-
Propaganda verwendet emotionale Kommunikationsformen
Question 14
Question
Welche Aussagen beschreiben den Einfluss neuer Marketingmethoden wie Content Marketing und Native Advertising auf die Abgrenzung von PR und Werbung? (2)
Answer
-
Sie führen zu klaren Trennlinien zwischen PR und Werbung
-
Sie lassen die Grenzen zwischen PR und Werbung zunehmend verschwimmen
-
Sie haben keinen Einfluss auf die Abgrenzung von PR und Werbung
-
Sie schaffen neue Mischformen zwischen PR und Werbung
Question 15
Question
Welche der folgenden Methoden gehören zu den Ansätzen der PR-Geschichtsschreibung? (3)
Answer
-
Sammeln von Fakten, historische Ordnung
-
Periodisierung und Charakterisierung von Entwicklungsabschnitten
-
Systematisieren und Strukturhistorische Verfahren
-
Beschreiben und Erklären
-
Transkribieren
Question 16
Question
Welche Funktionen werden den unterschiedlichen Ansätzen der PR-Geschichtsschreibung zugeschrieben? (2)
Answer
-
Attraktivität für das Berufsfeld, wissenschaftliche Anfänge
-
Konstrukte und Theorien
-
Wissenschaftliche Funktion; Beitrag zur Professionalisierung des Berufsfeldes
-
Erstellen von Theorien und Systematiken
Question 17
Question
Was markiert Public Relations (PR) gemäß der PR-Geschichtsschreibung und PR-Definition? (3)
Answer
-
Ein Typ öffentlicher Kommunikation
-
Immer mit der Herstellung organisationsinterner und externer Öffentlichkeit verbunden
-
Nur mit der Entwicklung von Kommunikationsgeschichte sinnvoll zu betreiben
-
Ein spezifischer Ansatz der periodisierenden Geschichtsschreibung
Question 18
Question
Welche Aussagen treffen auf das PR-Schichtenmodell nach Bentele zu? (2)
Answer
-
PR als Beruf und Berufsfeld entwickelte sich im 20. Jahrhundert
-
PR als strukturiertes soziales System begann im 18. Jahrhundert
-
Organisation als soziale Systeme beinhalten PR als Instrument
-
Öffentlichkeitsarbeit begann im 15. Jahrhundert
Question 19
Question
Welche Aussagen treffen auf die PR-Vorgeschichte zu? (2)
Answer
-
PR-Instrumente und -Prinzipien lassen sich bis in die Antike zurückverfolgen
-
Theater-Aufführungen fanden als Form öffentlicher Kommunikation Einzug in die PR
-
Die früheste Form öffentlicher Kommunikation war die Theater-Aufführung
-
Die Versammlungen bei Wikingern, Griechen und Römern sind Beispiele für frühe PR-Aktivitäten
Question 20
Question
Welche historischen Ereignisse werden als wichtige Meilensteine der öffentlichen Kommunikation genannt? (3)
Answer
-
Hannibals Querung der Alpen auf dem Rücken von Kriegselefanten
-
Erfindung des Buchdrucks durch Gutenberg
-
Erste bekannte Tageszeitung „Einkommende Zeitung“
-
Erste Flugschrift im Jahr 1571
Question 21
Question
Welche Aspekte beschreibt die PR-Geschichtsschreibung als wesentlich für die Entwicklung der PR? (3)
Answer
-
Legitimierung, Reputation und Support
-
Versammlungen und öffentliche Reden
-
Entwicklungen im Druckwesen und der Kommunikationstechnologie
-
Manipulation und Propaganda
Question 22
Question
Welche Beispiele aus der frühen öffentlichen Kommunikation gelten als Vorläufer der PR? (3)
Question 23
Question
Welche Aussagen beschreiben die ethische Dimension der Kommunikation nach Niccolò Machiavelli? (2)
Answer
-
Strategische Kommunikation soll ausgenutzt werden
-
Strategische Kommunikation sollte aus Ethischen Gründen nicht gemacht werden
-
Strategische Kommunikation als kompetitiver Vorteil
-
Kommunikation soll immer ehrlich und transparent sein
Question 24
Question
Was sind Merkmale der ersten organisierten Propaganda durch die katholische Kirche? (2)
Answer
-
Gründung der Congregatio de propaganda fide im Jahr 1622
-
Ziel war die Evangelisierung der Völker
-
Einführung von reformierten Informationsblättern
-
Schaffung einer preußischen Identität
Question 25
Question
Welche gesellschaftlichen Veränderungen trugen zur Entwicklung von PR als Beruf bei? (2)
Answer
-
Entstehung von Parlamentarismus
-
Kapitalismus als Gesellschaftsform
-
Industrialisierung und technische Innovationen
-
Abhängige Medien und ihre Auswirkungen auf die Meinung von Politiker*innen
Question 26
Question
Welche Entwicklungen trugen zur Etablierung von PR als Beruf bei? (2)
Answer
-
Der Wettbewerb zwischen Organisationen
-
Skepsis und Widerstände gegenüber neuen Produkten und Technologien
-
Die Abhängigkeit von Privatpersonen
-
Die Entwicklung von Massenmedien und Kommunikationskanälen
Question 27
Question
Welche Aufgaben hatte die 1866 von Krupp ausgeschriebene Stelle des „Literaten“? (2)
Answer
-
Öffentlichkeitsbeobachtung
-
Informationsverbreitung
-
Einführung neuer Produkte
-
Betreuung von Presseanfragen
Question 28
Question
Welche Maßnahmen ergriff Krupp zur Publicity-Generierung auf der Weltausstellung 1851? (2)
Answer
-
Ausstellung eines schweren Stahlblocks
-
Einrichtung einer Presseabteilung
-
Aufbau von Arbeitersiedlungen
-
Einsatz von Produkten als Botschafter
Question 29
Question
Welche frühen PR-Aktivitäten führten Siemens und AEG durch? (2)
Answer
-
Einrichtung von Musterwohnungen zur Demonstration elektrischer Beleuchtung
-
Gründung von PR Agentur
-
Einführung einheitlicher Firmenlogos
-
Veranstaltung von Festlichkeiten zur Demonstration von Biologischen Waffen
Question 30
Question
Welche ersten PR-Agenturen wurden in den USA gegründet? (2)
Answer
-
The Publicity Bureau
-
Parker & Lee
-
Ivy Lee & Partners
-
Rockwell & Lee
Question 31
Question
Welche Methoden und Prinzipien nutzte Ivy Lee in seiner PR-Arbeit? (3)
Answer
-
Offene Kommunikation mit Nachrichtenmedien
-
PR-Programme nur mit Unterstützung des Top-Managements durchführen
-
Verdeckte Pressearbeit im Hintergrund
-
Wirtschaft vermenschlichen und auf Augenhöhe mit Gemeinden sein
Question 32
Question
Welche Auswirkungen hat die Medialisierung auf die PR von Organisationen? (3)
Answer
-
Bedeutung der journalistischen Medien und deren Berichterstattung
-
Bedeutungszuwachs von Social Media
-
Vermeidung jeglicher Anpassung der Kommunikation an Medienlogiken
-
Professionalisierung von PR-Abteilungen
-
Vermeidung jeglicher Anpassung von Social Media
Question 33
Question
Was verlangt die Internationalisierung von Unternehmen? (2)
Answer
-
Grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation
-
Einheitliche geografische, zeitliche und kulturelle Bedingungen
-
Strategien der Standardisierung und Differenzierung
-
Vermeidung jeglicher sprachlicher Differenzen
Question 34
Question
Welche Aspekte kennzeichnen die Auswirkungen der Digitalisierung auf die PR? (3)
Answer
-
Ortsunabhängigkeit der Kommunikation
-
Beschleunigung der Kommunikation
-
Zunehmende Fragmentierung der Zielgruppen
-
Einschränkung der Interaktivität
-
Zunehmende Verschmelzung der Zielgruppen
-
Bedeutungszuwachs von Journalismus
Question 35
Question
Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Stakeholder-Ansatz korrekt? (2)
Answer
-
Stakeholder sind nur Kapitalgeber einer Organisation.
-
Stakeholder stellen Ressourcen zur Verfügung, die für den Erfolg des Unternehmens bedeutend sind.
-
Stakeholder haben ausreichend Einfluss, um die Leistung des Unternehmens zu beeinflussen.
-
Stakeholder sind nur die internen Mitarbeiter einer Organisation.
Question 36
Question
Was versteht man unter dem Begriff „latente Öffentlichkeit“? (1)
Answer
-
Eine Gruppe, die aktiv gegen ein Problem vorgeht.
-
Eine Gruppe, die ein Problem zwar erkennt, aber noch nicht aktiv wird.
-
Eine Gruppe, die einem ähnlichen Problem gegenübersteht, dieses aber (noch) nicht als solches erkennt.
-
Eine Gruppe, die sich organisiert, um ein Problem zu lösen.
Question 37
Question
Welche Merkmale treffen auf den Marketing-Ansatz der Zielgruppen zu? (2)
Answer
-
Organisationen können mit allen Stakeholdern Beziehungen pflegen.
-
Zielgruppen sind jene Stakeholder, mit denen die Organisation ihre Kommunikationsziele zu erreichen sucht.
-
Zielgruppen sind ausschließlich interne Mitarbeiter.
-
Strategische Entscheidung, welche Stakeholder zur Zielgruppe werden.
Question 38
Question
Über was sind die Aufgabenfelder der PR definiert? (4)
Question 39
Question
Welche Faktoren beeinflussen die Identifikation und Klassifikation von situativen Teilöffentlichkeiten? (2)
Answer
-
Das Einkommen der Mitglieder
-
Das Bewusstsein über ein bestehendes Problem
-
Die Aktivität im Umgang mit dem Problem
-
Die Mobilisierung sozialer Kräfte
Question 40
Question
Welche der folgenden Elemente gehören zu den sichtbaren Artefakten einer Unternehmenskultur nach Schein (1985, 2016)? (2)
Answer
-
Sprachstil
-
Strategien
-
Gebäude
-
Unbewusste Anschauungen
Question 41
Question
Welche Probleme können beim Übergang von einer Gründer-geführten zu einer Manager-geführten Unternehmensleitung auftreten? (2)
Answer
-
Verlust der Gründeridentität
-
Stärkung der Unternehmenskultur
-
Schwierigkeit in der Anpassung der Unternehmenskultur
-
Verstärkter Zusammenhalt der Belegschaft
Question 42
Question
Welche Aussagen über das Unternehmensimage sind korrekt? (2)
Answer
-
Es ist eine individuelle Gedächtnisstruktur.
-
Es beinhaltet bewertende Meinungen über das Unternehmen.
-
Es umfasst nur positive Assoziationen.
-
Es entsteht nur durch direkte Kommunikation des Unternehmens.
Question 43
Question
Wann sind Images besonders hilfreich für die Entscheidungsfindung?
a) Bei vollständiger und eindeutiger Information
b) Bei komplexen und widersprüchlichen Informationen
c) Wenn die Involvierung hoch ist
d) Bei Zeitnot
Answer
-
Bei vollständiger und eindeutiger Information
-
Bei komplexen und widersprüchlichen Informationen
-
Wenn die Involvierung hoch ist
-
Bei Zeitnot
Question 44
Question
Was sind die Merkmale interpersonalen Vertrauens? (2)
Answer
-
Vertrauen in das fehlerfreie Funktionieren eines Objekts
-
Vertrauen in andere Menschen
-
Vertrauen in Organisationen
-
Vertrauen in depersonalisierte Systeme
Question 45
Question
Was sind die Hauptaufgaben der Empirie in der Kommunikationswissenschaft? (2)
Answer
-
Aufstellung von Hypothesen
-
Systematisierung von Erfahrungen
-
Überprüfung von Hypothesen
-
Theoretische Betrachtung ohne Bezug zur Realität
Question 46
Question
Welche Merkmale charakterisieren exzellente PR nach dem Forschungsprogramm "Excellence in PR and Communication Management"? (2)
Answer
-
PR-Abteilung und Unternehmensleitung kommunizieren symmetrisch.
-
Einseitige Kommunikationsprogramme für Stakeholder.
-
Verantwortliche besitzen relevantes Wissen über das Zwei-Weg-Symmetrie-Modell.
-
Kommunikation basiert hauptsächlich auf Werbung.
Question 47
Question
Welche der folgenden sind Subsysteme in Organisationen laut dem strukturfunktionalistischen PR-Modell von Grunig & Hunt (1984)? (3)
Answer
-
Produktionssystem
-
Verwaltungssystem
-
Anpassungssystem
-
Erhaltungssystem
-
Unterhaltungssystem
Question 48
Question
Welche Kritikpunkte werden an normativen Berufspraktikeransätzen in der PR genannt? (2)
Answer
-
Geringe theoretische Komplexität
-
Hohe Empiriebetonung
-
Mangelnde Überprüfbarkeit
-
Klare Abgrenzung zu Werbung
Question 49
Question
James Grunig beschreibt in Bezug auf PR in Rumänien vor allem: (1)
Answer
-
Den hohen Stellenwert der Medien und der Medienpublizität
-
Die Fokussierung auf Managementfunktionen
-
Die Bedeutung von interkultureller Kommunikation
-
Die Entwicklung einer einheitlichen PR-Theorie
Question 50
Question
Kybernetische PR-Modelle konzentrieren sich hauptsächlich auf: (1)
Answer
-
Die Steuerung von Organisationen durch Rückkopplungsmechanismen
-
Die Analyse von Marktdaten für gezielte PR-Maßnahmen
-
Die Anpassung von Kommunikationsstrategien an soziale Normen
-
Die Förderung von symbolischer Kommunikation