Administración de la estructura
y cultura organizacionales
El diseño organizacional es el cómo un gerente
crea una estructura y define la cultura de la
empresa.
La estructura organizacional es
la relación entre las tareas y
puestos que determina cómo
una entidad administra sus
recursos.
El entorno organizacional, la estrategia, la tecnología y el
talento humano determinan esta estructura.
La cultura organizacional es el
conjunto de creencias, valores
y normas que influyen en cómo
una empresa trabaja en
equipo.
El entorno organizacional mientras más rápido cambie,
aumenta el riesgo de enfrentarse a problemas y exige a la
empresa a tener una estructura flexible.
Si el entorno es menos propenso al cambio, propicia a
una gerencia y jerarquía más estricta. Creando una
estructura organizacional más mecanizada.
Es fundamental que los gerentes sepan aplicar la
estrategia establecida. Hay estrategias que requieren
estructuras organizacionales flexibles, mientras otras
las requieren más formales.
La tecnología implica habilidades, conocimientos,
máquinas y computadoras para diseñar, producir y
distribuir los productos de la entidad.
El talento humano es importante porque mientras más preparados
estén los empleados, la estructura de la empresa tiende a volverse
flexible, porque éstos son más autónomos.
De lo contrario, se vuelve mayor la dependencia de
los empleados a los gerentes y éstos se vuelven
más controladores y la estructura es mecanizada.
Las tareas agrupadas por diseño de puestos
están enfocadas en eficientar las actividades
de la entidad
No se debe simplificar demasiado
cada tarea o se vuelve monótona,
ineficiente y aburrida.
El modelo de las características de puestos
consiste en separar las tareas por habilidades,
identidades, significados y grado de autonomía.
El agrupamiento por funciones y divisiones
consiste en hacer los equipos de trabajo
basándose en las funciones de cada área.
Se crea una estructura funcional en la que los
empleados pueden aprender unas de otras y
especializarse simplemente por medio de obervación
mutua.
Así es más fácil para los gerentes monitorear el
desempeño y crear fuerzas laborales fuertes que les
permitan generar ventaja competitiva.
Para la coordinación de dichas funciones y
divisiones se debe distribuir la jerarquización
de la organización
Mientras más crece la empresa, más difícil se vuelve esta
tarea porque hay funciones cuyas actividades cotidianas se
enfocan en metas a largo plazo y funciones que se enfocan
en corto plazo.
Es responsabilidad del gerente lograr que todas las áreas
colaboren juntas para aumentar la eficiencia y eficacia.
La cultura organizacional debe ser tratada desde 4
enfoques diferentes: Las características de los miembros
de la empresa, la ética organizacional, la naturaleza de
las relaciones que existen y el diseño de la estructura
organizacional.