CSH: Evaluation based on critical
systems heuristics (Reynolds 2007)
Es propuesto por Werner Ulrich, basándose en la teoria propuesta por Churchman
¿Cuando hay que usar CSH?
Su pueden utilizar las pregunatas
CSH en cualquier sistema, zona o
situación de preocupación, asociada
con la finalidad humana
No solamente se utiliza para la
evaluación orientada a
objetivos, sino también pala
los propósitos reales
¿Porque hay que usar CSH?
3 razones para usar
Juicios de control
Medida del éxito,
Poder, conocimiento
y externalidades
Juicios de valor
Herramienta de
análisis reflexivo
o dialógico
Asegurar
una Mejora
Bienestar como
disparador de
límites y juicios
Preguntas CSH
Existen 12 preguntas
divididas en 4 grupos
Control
Quien toma las
decisiones
Recursos
Ambiente de
decisión
Motivación
Beneficiarios
Propósito
Medida del éxito
Conocimiento
Experto
Conocimiento
relevante Garante
Legitimidad
Testigos
Emancipación
Cosmovisión
Pasos para realización
Se requiere una gama de
diferentes sistemas, mediante
el uso practico de preguntas de
lo que es y el como debe ser y
varia entre los profesionistas
sus intereses y experiencias
Identificar el sistema de interés
Reflexión del papel
como evaluador
Lugar dentro de la jerarquía
Meta, objetivo y ideal
de planificación
Identificar a los actores
Monológica mi propia
secuencia de preguntas
Dialógica, entrevistas
para los grupos de
interés clave
Presentación de sets de
critica en una narrativa
clara