Gurus de Calidad

Crosby
1. Su metodología se basa en: Hacerlo bien desde la primera vez, utilizando un concepto de cero defectos reduciendo defectos y desperdicios. Esto se logra realizando el trabajo con los requerimientos acordados y hacerlo bien todas las veces.
Deming
1. Se baso principalmente en el control de la calidad estádistico, enseñando a los gerentes a mejorar el proceso utilizando estadistica. Creó el ciclo de Deming (plan-do-check-acto)
Ishikawa
1. Su mayor aportación fue el diagrama de Ishikawa. Se trata de identificar las posibles causas de un problema, en donde el trabajo debe contar con acciones preventivas y correctivas para resolver problemas de manera más eficiente en costo
Shewart
1. Sus principales aportaciones fueron la gráfica de control y el método de simulación a travez de modelos teoricos haciendo tres sets diferentes. Se creé que el ciclo de Deming fue basado en esta simulación.
Juran
1. Planear-control y mejora continua. Se enfoca en el lado humano de la calidad enfocando todos sus problemas a una raíz: resistencia al cambio y resistencia cultural

Resource summary

	Created by anaya04 over 9 years ago

	Copied by Jair Sanchez 6 months ago