Política de Crédito

REGLAMENTO GENERAL DEL CRÉDITO
1. 1. Sectores económicos: Productivo, Comercio, Servicio, Asalariados
2. 2. Perfil del Cliente
  1. * Microcredito: 18 años < 75 años, ser microempresario, actividades licitas, 6 meses minimo en el lugar de funcionamiento del negocio y endeudamiento total inferior a 120SMMLV
  2. * Cliente dependiente: 18 años < 75 años, ser empleado o pensionado del sector publico, privado o empresa formal
3. 3. Tipos de Cliente
  1. Nuevo: Crédito por primera vez
  2. Antiguo: Crédito mas de una vez
  3. Inactivo: no ha renovado su crédito desde hace 30 dias calendario
  4. Preferencial: Puede tener 2 o mas créditos al tiempo con un minimo numero de cuotas canceladas
4. 4. Modalidades de Crédito
  1. Microcrédito: dirigido a microempresario para inversión para negocio, activo fijo o capital de trabajo o para productor agropecuario para invertir en actividades agropecuarias
  2. Pyme: dirigido a empresarios para inversión en cumplimiento de requisitos, capital de trabajo, modernización tecnologica de maquinaria y procesos de tecnología e innovación y compra de transporte publico o privado
  3. Consumo: dirigido para empleados y pensionados destinado a libre inversión
5. 5. Tipos de crédito: Normal que se otorga por primera vez y paralelo dirigido a microempresarios que hayan pagado 15 cuotas segun estudio
6. 6. Tipos de solicitud
  1. Nuevo: se otorga por primera vez
  2. Renovación: Crédito por segunda o mas veces y a cancelado el valor del mismo
  3. Ampliación: Cliente con crédito vigente, se recoge el saldo actual y se le entrega el valor excedente del nuevo crédito
  4. Reestructuración: crédito que se capitaliza el saldo del crédito a cuotas mas bajas
7. 7. Seguimiento cartera microcrédito: El asesor de crédito realizara la cobranza de cartera hasta que el crédito sea castigado
MANUAL DEL PRODUCTO ACTIVO
1. 2. Perfil del cliente: segun como sea el pago de sus cuotas, excelente, bueno, regular, malo
2. 1. Documentación requerida: documento de identidad CC o cédula de extranjeria, autorización de tratamiento de datos firmado por deudor, certificado de propiedad o bien raíz, contancias laborales o desprendibles de pago
3. 3. Plazos Máximos: Los créditos se pagarán en cuotas fijas, con amortización mensual, bimestral, trimestral, cuatrimestral, quinquemestral, semestral o pago único (con pago mensual de intereses).
4. 4. Descripción y actividad economica por producto
  1. Microcrédito: 1. Credinegocio para microempresario urbano y rural 2. agrocredito para pequeños y medianos productores agrícolas y pecuarios
  2. Mypime: crédito para formalización, ampliación del negocio, vehículo automotor
  3. Consumo: empleados y pensionados dependientes de su salario
5. 5. Destino por producto Microcrédito y Consumo: activo fijo como renovación, adquisición de maquinaria equipos y herramientas; Capital de trabajo como pago de materias primas, mano de obra y proveedores; Libre inversión destinado para cubrir las necesidades personales
6. 6. Montos de aprobación:
  1. credinegocio y agrocredito: para capital de trabajo de $500.000 hasta 52 SMMLV
  2. Consumo: para empleados y pensionados para libre inversión va de 1SMMLV hasta 20 SMMLV
  3. Mypime: cliente informal de 150 millones hasta 300 millones, formal de 200 a 400 millones de pesos
TABLAS DE REQUISITOS
1. Teniendo en cuenta el producto de crédito se estiman los requisitos teniendo en cuenta el monto a solicitar, hay que tener en cuenta el tipo de cliente y constatar muy bien los soportes, entre estos requisitos estan: "* Cónyuge o *Deudor solidario o * FNG o * Garantía Real o * Garantía Mobiliaria - Vehículo o * Garantía Mixta"
MANUAL DE COLOCACIÓN
1. las colocaciones son los préstamos de dinero que la empresa hace a sus clientes
  1. 1. Asignación de zonas: realizar la zonificación del área de cobertura asignada a cada Asesor Responsables: Gerente de oficina y Gerente zonal
  2. 2. Asignación de metas: realizar la proyección de las metas de colocación anual y comunicar las metas mensuales en cada oficina Responsables: Vicepresidencia Comercial Banca Microcrédito y Consumo en conjunto con los Gerentes Regionales
  3. 3. Plan de trabajo: Elaborar el plan de trabajo donde se deben contemplar las actividades programadas para el mes en curso, en cuanto a administración, promoción, colocación y gestión de cartera que realizará la oficina. Responsables: Gerentes de Zona y Gerentes de Oficina
  4. 4. Tiempos de atención: El tiempo de atenc ión desde la recepción de la solicitud de crédito hasta el desembolso, será de 4 días en la zona urbana y 5 días en la zona rural.
  5. 5. Selección del Cliente: validar que el cliente este dentro de las zonas de cobertura atendidas por Contactar, informar sobre requisitos y condiciones del crédito; consulta en centrales de riesgo y listas restrictivas Responsables: Los Asesores de Crédito/Asesor Consumo/Ejecutivo Especializado o los Auxiliares Operac ionales
  6. 7. Estudio de crédtito: si el cliente es microempresario se hace la visita en el domicilio y el negocio, si el cliente es empleado o pensionado se debe hacer la visita en el domicilio y la empresa laboral Responsables: el Asesor de Crédito/Asesor Consumo/Ejecutivo Especializado
  7. 6. Gestión de solicitudes de crédito: realizar seguimiento a las solicitudes que se encuentran en proceso de gestión así como el control de tiempo de respuesta al cliente. Responsables: Gerente de Zona/ Ofic ina, Coordinador Comercial Asesor de Crédito/Asesor Consumo/Ejecutivo Especializado
  8. 8. Mesa de aprobación del microcrédito: Requisitos segun el monto, garantías, capacidad de pago
  9. 9. Indicadores de oficina: analizar los resultados a través de los indicadores e identificar el comportamiento de la gestión realizada, para tomar las acciones pertinentes de acuerdo con estos resultados

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