COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL EM SAÚDE

abrange
1. VERBAL
  1. que é
    1. toda comunicação falada e escrita
      1. objetivando
        ajudar a descobrir a capacidade do outro
        reconhecer limites pessoais
        enfrentar desafios para autorealização
  2. Escrita
2. NÃO VERBAL
  1. que é
    1. expressões, gestos, escrita, silêncio, etc...
  2. Tipos
contém
1. Comunicação Terapêutica
  1. Envolve
    1. Saúde, Enfermagem e Comunicação
      1. Essencial para
        Humanização
        que trabalha com
        condições melhores e mais humanas na área da saúde
Necessita
1. Elementos da comunicação
  1. que são
    1. Emissor (Locutor)
    2. Receptor (Interlocutor)
    3. Mensagem
    4. Código
    5. Canal
    6. Contexto
    7. Feedback
  2. Possuem
    1. Significado Comum
composta por
1. componentes básicos
  1. que são...
    1. Empatia
    2. Confiança
    3. respeito mútuo
      1. Promovem
        Efetividade na Comunicação
        usando de
        Flexibilidade
        Eficiência
        Propriedade de resposta
tem
1. pressupostos
  1. fundamentados
    1. Necessidade de comunicação, um processo contínuo
      1. Informação
        Relação
  2. que age no significado
    1. Coisas
      1. que podem
        Manipular o significado
        Ocorrendo de modo diferente, devido
    2. Pessoas
usada em pacientes
1. infantis
  1. necessitam
    1. diferentes abordagens
      1. não amenizar/menosprezar a dor
      2. ser honesto
      3. suporte familiar
        incluindo
        suporte básico
        comunicação efetiva
        empatia
      4. brinquedo terapêutico
        ajuda enfrentar
        crises/situações ameaçadoras
        usando
        lúdico
        apresenta adversidades devido
        falta de tempo
        falta no hospital
  2. desenvolvem
    1. tolerância
    2. sofrimento
      1. devido
        hospitalização
        mudança da rotina
        falta do círculo de pessoas
        falta de brincar
  3. podem possuir
    1. doenças crônicas
      1. havendo dificuldades
        ser criança
        desenvolvem
        devido
        reinternações
        longos períodos hospitalizadas
        falta de rotina
        efeitos adversos
        distanciamento familiar
        reconhecer o normal
2. idosos
  1. necessitam quando hospitalizados
    1. tratamento de rápida duração
    2. orientação para cuidados em domicílio
  2. possuem
    1. cuidados biológicos específicos
      1. devido
        doenças crônicas
        mudanças rápidas de bom estado
        interações entre medicamentos
        déficits sensoriais e cognitivos
3. cirúrgicos
  1. assistenciando além
    1. protocolos
    2. gerenciamento
  2. atentando-se
    1. humanização
    2. cuidado integral
    3. interação com família
    4. trabalho em equipe
    5. etapas do perioperatório
      1. podendo usar
        SAEP
        proporciona
        conhecimento
        qualidade
        eficiência
        atenção
  3. necessitam
    1. elementos
      1. clareza
        com a falta pode
        aflorar negativamente imaginação do paciente
      2. segurança da equipe
      3. entrosamento entre equipe
      4. verbalização
      5. tom de voz reconfortante
        de forma errada cria
        falsa tranquilização
        utilizando de
        linguagem inacessível
        frases vazias
      6. componente não verbal
4. terminais/em luto
  1. podem decorrer
    1. morte em vida
      1. desemprego
      2. separação
      3. doenças
      4. conflitos familiares
  2. necessidade
    1. não cisão corpo e alma (modelo biomédico)
      1. realizando
        cuidado da pessoa não da doença
        ideia de
        cuidados paliativos
        baseiam
        relação interpessoal com o paciente
        pode apresentar
        fatores adversos no profissional
        angústia
        frustração
        sentimento de impotência
  3. fazem parte
    1. processo
      1. correspondente
        desenvolvimento humano
      2. que contém
        aspectos simbólicos
        variando com
        cultura/historicidade da região
5. psiquiátricos
  1. utilizando
    1. conceitos pós Reforma Psiquiátrica
      1. inclusão
      2. reabilitação psicossocial
      3. visa desinstitucionalização
        usando meios como
        CAPS
        Ambulatórios
        USF's
        Oficinas Terrapêuticas
        inclusive
        internações hospitalares
        casos agudos
        crises
        risco de suicídio
    2. comunicação
      1. pacientes
      2. família
        considerando
        feedback
        auxilia
        clareza
        criar compromisso
        atentando-se
        orientação
        diminui
      3. inclusive
        nãoverbal
  2. não deve
    1. criar pré-conceitos
    2. discriminar
    3. envolver-se demasiadamente
  3. contar com
    1. serviços da comunidade
      1. diminuem
        conflitos familiares
        agravamento do quadro
        sobrecarga
        econômica
        física
        emocional
    2. redes de apoio
      1. permitem
        ligação
        união
        troca
      2. auxiliam
        enfrentamento de situações estressantes
      3. quando instáveis
        ressaltam vulnerabilidades

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