Como elaborar uma Buyer Persona para Inbound Marketing

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Em toda boa estratégia de Inbound Marketing, você deve elaborar um cliente ideal! Mas não baseado em suposições e sim em pesquisa! Desta forma suas ações e conteúdos serão melhor direcionados para o público potencial!
David  Lucas
Mind Map by David Lucas, updated more than 1 year ago
David  Lucas
Created by David Lucas over 6 years ago
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Como elaborar uma Buyer Persona para Inbound Marketing
  1. Mas... como construir?
    1. Pesquisar
      1. A Buyer Persona deve ser construída com pesquisa, não suposições
        1. Como fazer minha pesquisa?
          1. Tipos de Perguntas, vai de acordo com seu segmento! Mas deve abranger estas areas
            1. Demografia
              1. Metas
                1. Desafios
                2. Use seus clientes, ex-clientes, prospects e até colegas!
                  1. Já se envolveram com sua marca, o que ótimo para esta entrevista (pesquisa)
                3. Foque nos "porques" e não nas ações! Você quer idenficar as motivações!
                4. Identificar Tendências
                  1. Procure por semelhanças/padrões nas resposta!
                  2. Criação de Histórico de Personas
                    1. Criar uma Ficha cadastral de sua Buyer Personna
                      1. Pegar os dados compilados das tedencias e responder cada uma de suas perguntas de forma consistente!
                        1. PRONTO! Agora vamos pensar na Jornada para sua Buyer Persona
                          1. Fase do Conhecimento
                            1. Está expressando os sintomas de um problema ou oportunidade
                              1. Ela está se educando para: Compreensão do problema, enquadrar e nomear
                              2. Fase de Consideração
                                1. Neste ponto, ele já entendeu e está a procura de tudo que abrange/metódos de seu problema ou oportunidade
                                2. Fase da Decisão
                                  1. Finalmente ele entende a solução ideal e passa a ser um comprador!
                                    1. O que acontece se pular as etapas?
                                      1. Má experiência ao cliente
                                        1. Perda de um potencial negócio.
                                    2. Dica para Blog: Sempre conteúdo educacional
                                      1. Educar sobre problemas e soluções das Personas, não dos seus serviços e sobre você!

                                        Annotations:

                                        • "O melhor conteúdo é aquele que alimenta toda sua estratégia de Inbound!"
                                        1. Ebooks
                                          1. Artigos
                                            1. Fotos/Infográficos
                                              1. Vídeos
                                                1. Webinários
                                                  1. Whitepapers
                                                  2. Tudo se perde se não for bem compartilhado, da forma certa, com as pessoas certas!
                                                    1. Redes sociais
                                                      1. CTA
                                                        1. Landing Pages
                                                          1. E-mail Marketing
                                                            1. Site/Blog
                                                2. O que são?
                                                  1. "São representações semi-fictícias de um cliente ideal, baseado em dados reais e algumas especulações sobre dados demográficos, comportamento, motivações e metas"
                                                  2. Para que serve?
                                                    1. Ela ajuda entender seu cliente potencial para criar conteúdos certos, atrair e converter leads em vendas! Show!
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