Es una metodologia para
la innovación y
generación de ideas.
Pero...¿Y que
es innovar?
·CREAR ALGO NUEVO
QUE PRODUZCA
VALOR"
Tipo de innovación empresarial:
1. Incremental: Mantener las ofertas a
nuestros clientes
2. Evolutiva: Se realizan
nuevas ofertas a los
clientes habituales
3. Evolutiva: Otra en la cual
se muestran las actuales
ofertas a nuevos clientes
4. Disruptiva: Crear
nuevas ofertas para
nuevos usuarios.
Romper las normas ya
establecidas, romper
los paradigmas,
¿De donde surgió?
De la necesidad de buscar soluciones
a problemas y necesidades no vistas
antes
¿Cuando inicio?
En la Universidad de Stanford en California (EEUU) a partir de los años 70. "Guía introductoria al designo thinking " :
https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/027aa/GUÍA%20DEL%20PROCESO%20CREATIVO.pdf?sessionID=e29682c7569e583344b123a7116d9172e65e8531
¿Qué empresas la usan?
Apple, google, Zara
Pasos del design thinking
1. Empatía: “Para crear innovaciones
significativas necesitas conocer a tus
usuarios y preocuparte de sus vidas”
2. Definir: “Enmarcando el
problema adecuado es la única
manera de crear la solución
correcta.”
3. Ideas: “No es sobre tener la
idea correcta, es sobre el crear
la mayor cantidad de
posibilidades.”
4. Prototipo: Generar elementos
informativos, “Construye para
pensar y evalúa para aprender.”
5. Evaluar: Solicitar feedback y
opiniones sobre los prototipos
que se han creado de los
mismos usuarios y colegas
Algunas técnicas
De ideas : SCAMPER = Aumentar
el número de ideas
De ideas: Mapa Mental = Evaluar la
relación entre distintas variable sobre
un tema central.
De Empatizar: Identificar a los
usuarios que participan en el
uso de un producto o servicio.
De prototipo: Prototipo
en imagen. Representar
una posible solución de
forma visual.
De Evaluar: Prueba de
usabilidad: Testear la
experiencia del usuario
sobre una posible
solución.