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Modelo de Alex Osterwalder
Description
Mind Map on Modelo de Alex Osterwalder, created by YuriDiethel on 02/04/2014.
Mind Map by
YuriDiethel
, updated more than 1 year ago
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Created by
YuriDiethel
over 10 years ago
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Resource summary
Modelo de Alex Osterwalder
Alianzas
Las organizaciones clave y proveedores con los que hay que relacionarse
Actividades clave
Actividades principales e indispensables que utilizan los recursos clave y con las que se produce la propuesta de valor
Recursos clave
Son los recursos que no pueden faltar, con los que se llevan a cabo los procesos para ofrecer una propuesta de valor
Propuesta de valor
Lo que se le ofrece a los clientes. Son los productos y / o servicios de la organización por los que los clientes pagan.
Relaciones
Se refiere a cómo se van a relacionar con los distintos segmentos de clientes, ya sea personalmente, por internet, teléfono, etc.
Segmentos de clientes
Son los tipos de clientes a los cuales va dirigido el producto y / o servicio de la organización.
Costos
Son los gastos que se dan para poder ofrecer el producto y de la manera más deseable posible.
Ingresos
Medios por los que la organización recibe ingresos, ya sean ventas, suscripciones, servicios, etc.
Canales de distribución y comunicación
Métodos de acercarse al cliente y ofrecerle la propuesta de valor. Incluye las técnicas de publicidad y distribución
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